8月18日，美國一項新的集體訴訟指控大眾汽車的觸摸感應式方向盤按鍵存在安全隱患。這些電容式觸控按鍵被指過于靈敏，可能在不經意間啟動自適應巡航控制功能，增加駕駛風險。訴訟主要針對大眾ID.4車型，原告表示對駕駛自己的車輛感到恐懼和猶豫。訴訟文件指出，大眾汽車未能披露這一缺陷，也未提供免費修復或更換服務，甚至沒有提出賠償。

該集體訴訟還指控大眾汽車早已知曉這一問題，因為公司收到了大量客戶投訴、內部記錄以及經銷商反饋的信息。原告聲稱大眾汽車存在欺詐隱瞞行為，違反了明示和默示保證條款，并構成不當得利。該訴訟已在新澤西聯邦法院提起，并主張大眾汽車違反了康涅狄格州和馬薩諸塞州的消費者保護法。

盡管大眾汽車三年前就表示將淘汰電容式方向盤按鍵，但物理方向盤按鍵要等到全新電動車型ID.2all上市后才會重新回歸，這意味著大眾可能還需要數年時間才能將其余車型中的觸控按鍵完全淘汰。