8月26日，小米汽車副總裁李肖爽在微博與網友互動時透露，他將前往工廠。在此期間，有用戶反映自己的小米YU7被要求在車輛下線7天內付尾款，而實際留給用戶驗車付款的時間僅有2天，用戶請求李肖爽滿足其車子到店7天內付款的訴求。對此，李肖爽回應稱，小米汽車會認真對待并核實情況。

此前，有用戶表示被小米汽車要求提前支付尾款，而車還未下線。對此，北京小米汽車銷售人員回應稱，要求提前交尾款僅針對部分有特殊情況的準車主，如提出過延遲交付或評估有較高提車風險的用戶。這一政策可能涉及辦理金融分期時配合度較低，或表達過不想提車想法的用戶。