目前，疫情的防控和治療工作已經(jīng)取得了很大的突破，形勢(shì)正在向好的方向轉(zhuǎn)變。不過(guò)，對(duì)于很對(duì)朋友來(lái)說(shuō)，到訪4S店看車還是有些不太方便。那么在特殊時(shí)期，有沒(méi)有辦法安心試車買車？網(wǎng)通社從官方獲悉，上汽名爵已于近日推出了“零接觸”購(gòu)車服務(wù)，即日起，消費(fèi)者不用到店，在家就能獲得從看車、選車到訂車、提車、售后等全套服務(wù)，全程“零接觸”。

零接觸產(chǎn)品體驗(yàn)

名爵此次推出了VR展廳功能，消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)就能在線到展廳實(shí)景看車，車輛外觀、駕駛艙、后備箱等各車型細(xì)節(jié)都有展示。如果您還想對(duì)車型有更多了解，微信搜索“名爵線上體驗(yàn)中心”小程序，即可查看名爵6、名爵HS、名爵ZS等車型信息。此外，名爵還邀請(qǐng)專業(yè)銷售顧問(wèn)、專業(yè)車手等在各平臺(tái)直播講車，與消費(fèi)者在線互動(dòng)。

看過(guò)車后，如果您想要試試車。名爵還推出了在線預(yù)約試駕服務(wù)，各經(jīng)銷商會(huì)安排做好安全防護(hù)的專業(yè)人員，將已消毒的車輛送上門，讓您安心享受一對(duì)一的試駕試乘服務(wù)。

零接觸訂車

MG Live名爵官方APP或天貓“上汽名爵官方旗艦店”在線訂車服務(wù)即將上線，其可幫助您通過(guò)手機(jī)輕松下訂。完成下訂后，名爵專業(yè)銷售顧問(wèn)會(huì)通過(guò)在線視頻為您提供一對(duì)一選車服務(wù)，讓您了解不同顏色的實(shí)際差異和配置區(qū)別。

零接觸金融保險(xiǎn)服務(wù)

上汽財(cái)務(wù)為用戶提供線上申請(qǐng)，專業(yè)人員一次性上門面簽，最快1分鐘完成審批。同時(shí)，上汽保險(xiǎn)還提供線上投保服務(wù)，用戶只需線上申請(qǐng)并提供相應(yīng)資料，在線確認(rèn)保單即可。如果消費(fèi)者有置換需求，名爵也會(huì)安排專業(yè)人員一次性上門評(píng)估二手車并協(xié)助完成全套流程。

零接觸交車

交車前，工作人員將提前對(duì)車輛各項(xiàng)功能、車漆、內(nèi)飾等進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，以確保車輛處于最佳使用狀態(tài)，并將檢測(cè)視頻發(fā)送至車主。交車時(shí)，工作人員會(huì)選擇距車主最近的空曠、安全的交車點(diǎn)進(jìn)行交付。名爵還為車主建立包括服務(wù)專員、售后站長(zhǎng)、客服顧問(wèn)等在內(nèi)的微信群，實(shí)時(shí)為車主提供服務(wù)。

零接觸車輛服務(wù)

疫情期間，名爵堅(jiān)持提供“宅捷修”服務(wù)，有養(yǎng)修需求的車主可通過(guò)上汽客服電話預(yù)約。名爵還安排技術(shù)專家7×24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助經(jīng)銷商為用戶解決車輛的各類故障。

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