如果說有什么秘訣，那就是它始終把消費者價值作為企業運營的核心

隨著汽車行業從增量市場逐漸轉變為存量市場，競爭愈發激烈，強弱分化更加明顯，弱者茍延殘喘而強者也身處不進則退的險境。

2019年累計終端銷售13.62萬輛，同比增長3.5%。車市寒冬中，廣汽三菱用這份成績證明了自己的“抗寒”體質。

正是通過持續升級產品矩陣、深化服務體系、強化品牌印記、踐行公益責任等實際行動，廣汽三菱得以逆勢生長，穩步向上。

對廣汽三菱來說，2019年是有重要意義的一年，它迎來了企業發展中的一些重要時刻：第50萬輛整車下線儀式——從0到50萬輛它走過了不足七年時間；第10萬臺發動機下線，從正式投產到10萬臺，它用了不足一年時間。

這樣的“廣三速度”，是廣汽三菱公司成立七周年的最好禮物。

七年間，依托廣汽集團精益制造與三菱汽車百年技術沉淀，廣汽三菱的成長有目共睹。旗下車型在SUV各個細分市場都表現亮眼，廣汽三菱順勢成為消費者心目中的專業SUV品牌，累計擁有70萬名車主。

面向未來，廣汽三菱已經做好“五年規劃（2019-2023年）”，計劃從產品矩陣、研發生態和體系革新三大層面聯合發力，鍛造企業軟硬實力。

2020年，廣汽三菱研發中心和零部件產業園即將建成。屆時，廣汽三菱將建成以整車工廠為中心、發動機工廠和研發中心為兩翼、輻射周邊汽車零部件配套企業的“一體兩翼”新發展格局。

這將大大提升企業的體系能力，進一步夯實企業根基，對于正在奮發向上的廣汽三菱來說將如虎添翼。

夯實硬核產品力

為了滿足消費者對高品質汽車的需求，廣汽三菱2019年推出了三款新品，包括2020款祺智EV、2020款帕杰羅以及新勁炫。

新勁炫首次搭載了廣汽三菱“菱云悅享智聯”系統，憑借“1314”——10萬元級SUV優選、品質3大件、時尚內飾、10.1英寸智能網聯系統、4大設計革新的核心賣點，全面塑造“入門級SUV優選”的車型形象，樹立品質標桿。

此外，2020款祺智EV煥新上市，綜合工況續航達到410km，并且采用了新型純電專屬平臺。2020款帕杰羅上市，“山貓”品牌形象的植入使得車型識別度增高，在“高性價比”和“強越野性能”之外又增添一份野性。

產品是競爭力的基礎，在汽車行業電動化、智能化的大潮中，廣汽三菱緊緊抓住消費者的需求，以歐藍德、奕歌、新勁炫、帕杰羅、祺智EV組成產品矩陣，給消費者提供多樣的SUV選擇。

根據五年規劃，從2019年到2023年，廣汽三菱每年將推出2-3款新車型（含改款），進一步豐富產品矩陣，同時還將攜手三菱汽車在5年內推出3款新能源車型。

2019年，廣汽三菱在品牌定位上有一個重大轉折，即從“SUV世家”向“SUV生活家”轉型，致力于成為消費者心目中的“SUV生活方式引領者”。

隨著SUV市場成為紅海，車企必須給消費者提供更多的價值。品牌定位的轉型意味著廣汽三菱進一步強化了以消費者為中心的戰略思維。

強化品牌軟實力

為強化服務品牌，提高銷售服務店的客戶滿意度，2019年8月，廣汽三菱客戶服務部啟動了“菱悅”服務品牌星火計劃。

星火計劃以“回歸初心，星火燎原”為主題，即堅持回歸服務的本心，堅持“顧客第一”理念，從基礎強化、收益增加、CS向上、人才育成、品牌建設、未來出行六大板塊改善服務體系，以打造一批致勝未來的星火店，最終成就“星火燎原”之勢。

為了塑造年輕活力的品牌形象，攜手熱門綜藝及體育賽事一向是廣汽三菱偏愛的營銷傳統。

繼攜手《歌手》《聲入人心》等節目之后，廣汽三菱又冠名《考不好 沒關系》、《極限挑戰》，以期與年輕消費者建立起精神上的共鳴。

此外，廣汽三菱還牽手2019長沙國際馬拉松，繼續深化企業“活力、運動、樂趣、分享”的全新形象。

廣汽三菱的公益活動同樣做得有聲有色，連續舉辦“愛不缺席”活動，春節期間送出免費回家機票，并助跑“益跑長沙”，推動兒童友好城市建設，在全國200多個城市開展“愛心送考”活動。

如果說廣汽三菱的逆勢成長有什么秘訣，那就是它始終把消費者價值作為企業運營的核心，從產品到服務，從營銷到企業社會責任，無不如此。

“五年規劃”已經有了一個相當不錯的開局，展望2020年，廣汽三菱將繼續扮演好“SUV生活家”的角色，在助力消費者美好出行之路上再上層樓。

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