對于購車,之前筆者不止一次說過,買車首先要考慮品牌和保有量,當然還有性價比,除此以外,我們還要根據自身需求,會考慮顏值、空間、動力、操控等各方面的因素。為什么這么說,因為一款車不是快消品,我們花大價錢買了輛車,是要一直開下去的,最不行一個家庭買車也要開個三五年吧。這三五年里,我們花錢買了售前,但還要考慮售后,售后對于車主來說,一是維護保養,二是最怕車壞了,車壞了就要找售后,如果這時候售后不給力,一個配件都能讓車主犯難。
近日我們通過網絡渠道了解到了浙江溫州某眾泰女車主的遭遇。據悉,該女車主的眾泰Z500電動車買了不到一年,還沒行駛多少公里數時,就出現了空調異響、電池虛電等問題,因為該女車主是19年買的一輛眾泰Z500電動車,用于網約車運營,當時花了10.69萬元,是通過浙江溫州的睿恩博新能源汽車發展有限公司購買,并且前后一共購買了7臺。購買的這批車中,普遍存在上述故障,更有兩臺車根本沒法啟動。
為了證實自己的遭遇,該女士還提供了第三方檢測報告,從檢測報告中我們不難發現,其車輛電池真實荷電狀態與車輛BMS系統顯示數據,的確存在較大差異,這也導致了虛電問題的確存在,據悉車子上的儀表顯示電量還有70甚至100公里續航時,車就停掉了。除了虛電問題之外,車輛空調異響也相當嚴重,之前該女士通過4S店去解決,反饋是壓縮機問題,之后說移交給廠家,但等了一年多,并沒有什么解決方法。
針對車輛出現的以上問題,女車主聯系過購買車子的經銷商,但經銷商給出的答復是:車子檢測不出什么問題,而且沒有辦法聯系到廠家,因為經銷商同樣面臨著眾泰車無法維修和維權難的問題。同時該經銷商還表示:包括該女車主的這7輛車之外,還有一批車也存在類似問題,且聯系廠家也沒有解決方案。
為此,有媒體還通過廠家的400電話了解情況,400工作人員也表示,這類問題并不是個例,但問題400解決不了,只是把車輛問題傳遞到廠家。眾所周知,眾泰汽車進入2020年后,各種話題不斷,并且深陷債務泥潭。據統計,2020年上半年,眾泰汽車產銷量僅有574輛和1417輛,營收約7.7億元,同比下滑76.69%,凈利潤虧損約10.4億元,同比下滑258.01%。
從市場表現我們也看到了眾泰汽車的掙扎,嚴重的經營危機,對眾泰的發展相當被動,而大量經銷商的退網以及戰略合作伙伴的撤退,也讓我們看到了眾泰的無力。這一連串的連鎖反應,也讓眾多眾泰車主面對車輛問題時,投訴無門,無可奈何,車主遇到的質量問題遲遲得不到解決,也讓品牌蒙灰。網絡上關于眾泰汽車已經申請破產的消息,從未間斷。
我們關注更多的則是,那些已經買了眾泰車子的車主,他們在面對售后問題以及質量問題時,該何去何從,比如我們本文中提到的浙江溫州女車主,現在心中估計有一萬匹草泥馬飛奔而過。但如何解決眼下的質量問題,卻是一大難題。不少網友表示:都是圖便宜惹的禍,比亞迪、奇瑞、奇瑞、長安、長城等國產車的新能源車,你買哪個不好,非要買個眾泰的,還有網友表示,眾泰Z500這個車型,自己從未聽說過。另有網友溫馨提示:那種前景不妙,隨時有可能歇業的公司的產品,即使比較便宜,也不敢入坑。
眾泰汽車趕上了中國車市發展最迅速的幾年,憑借著眾泰T600的熱銷,眾泰先后推出了眾泰T500、眾泰T700、眾泰T300、眾泰SR5、眾泰SR7、眾泰SR9、眾泰大邁X7、眾泰小芝麻等車型,尤其是眾泰SR9等網紅車,更將眾泰品牌推向了頂峰,在前幾年的上海車展上,還引得保時捷老板等展臺前來參觀,眾泰也一度成為汽車界的話題王。
在2015年、2016年和2017年這兩年,眾泰汽車年銷量分別達到了22萬輛、33.3萬輛和31.7萬輛,穩定成為國產車中的NO10。但此一時彼一時,自2018年開始,眾泰汽車銷量開始滑坡,全年累計銷量23.4萬輛,同比下滑26.23%,2019年眾泰汽車銷量下滑40.1%僅有15.3萬輛。
2019年眾泰汽車營業收入僅有32.04億元,較2018年的147.64億元下滑78.3%;凈利潤為-92.94億元,較2018年同期的8億元下滑1261.96%。針對營業收入和凈利潤大幅下滑的原因,眾泰汽車表示,眾泰的下滑主要受宏觀經濟形勢影響。2020年上半年,眾泰汽車銷量僅有1417輛,表現堪憂。
眾泰汽車的銷量下滑直接導火索為2018年的眾泰T700被曝出“方向盤”事件,隨后眾泰汽車的投訴高居投訴榜單前列,不僅是眾泰T700,眾泰T600等車型也投訴不斷,投訴問題涉及發動機熄火、發動機滲油、變速箱異響、變速箱漏油、車窗升降故障、車身異響等等,投訴問題不斷導致其銷量持續暴跌,轉而陷入經營困境。2019年下半年還曝出眾泰被破產清算但后被眾泰汽車官方澄清,但并不能忽略眾泰汽車的問題所在。
在央視走訪眾泰汽車時發現,眾泰工廠已處于半停產狀態,終端不少4S店已經退網關門,今年還有自家員工曝出自去年底開始由于工廠停工,導致員工薪資拖欠最多達7個月之久未發放,向多部門反饋后也無果。
不僅如此,高管離職、董事長被限制高消費也讓眾泰撲朔迷離,接連虧損讓眾泰寸步難行,也直接導致了買到眾泰車的消費者,在后續售后甚至質量維權等方面沒有任何保證。
來源:第一電動網
作者:車市特評
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