大家好，我先自我介紹一下，我是一個新能源充電站的場主， 我是2018年初和星星充電合作建的青島市第一個綜合型充電站，目前已經(jīng)經(jīng)營了3年有余，整個場站有60千瓦和120千瓦2種快充樁39臺，在2016年到2018年期間也開過吉利253純電車2年，所以在車輛和充電過程中出現(xiàn)的一些問題有一點經(jīng)驗，希望能在這里為大家提供一點幫助。

在充電的過程中我們都知道，作為客戶最關心充電站的便利性，價格，充電速度，所以在這我建議大家在常走的路線中調(diào)查一下各個充電站的使用情況，損壞情況和油車占位問題做到心里有數(shù)。看看周邊是否具備商場，廁所，飯店，洗車，休息室等設施，然

后在每次充電前根據(jù)自己需要有選擇的去哪家充電站。

（一）APP的下載和選擇：首先因為手機內(nèi)存的原因建議下載目前全國覆蓋率最高的5個運營廠家，特來電，星星充電，國家電網(wǎng)，普天電網(wǎng)和云快充其中的2到3家，基本上下載了前3名之后可以滿足國內(nèi)90%以上地區(qū)的充電問題。關于運營車輛，因為平臺與廠家經(jīng)常聯(lián)合搞優(yōu)惠補貼，也是需要下載的另一種選擇。在這因為每位車主的常用路線不同，我就不過多陳述。

現(xiàn)在大部分APP充電之前都是先充值再充電，當然在充值之前先瀏覽一下優(yōu)惠券也是節(jié)省錢的一個好辦法。

混動車型和慢充車型下載完APP需要注意的是根據(jù)自己的車型去選擇有慢充樁的場站，這些在APP上都可以查到，現(xiàn)在很多場站為了經(jīng)濟利益都不安裝慢充樁。

（二）充電價格時段：選擇完場站下一個需要關心的就是什么時候充電便宜，2021年開始國家關于大工業(yè)用電的時段，價格又做了重新的修改，也叫（峰，谷，平電價）最便宜最主要的時段是晚上11點到早上7點，中午12點到1點，這2個節(jié)點，大家如果方便的話盡量選擇這2個時段去充電，停車。其他時段可以在APP上選擇一個場站之后點擊某一個充電樁編號，上面寫著（價格詳情）來查詢到。

（三）充電的速度：這點很復雜，常溫天氣下速度取決于樁的輸出功率和電流，車輛電池的輸入功率和電流，也就是APP充電界面上顯示的（KW和A數(shù)），現(xiàn)在大部分樁都可以滿足車輛所需電流，所以車輛電池的輸入速度其實是最重要的，最簡單的辦法就是只看樁屏幕和手機APP上顯示的電流（A數(shù)）就可以預測自己大約幾小時充滿，現(xiàn)在的車輛基本上都可以達到常溫天氣下電流輸入在120A以上，也就是說400公里續(xù)航車輛20%到100%大約需要1小時10分到1小時40分左右。極端天氣下（天太熱或者太冷）外部氣溫影響巨大，樁和電池的溫度，地面溫度都會使你充電速度放慢1到5倍。特別對一些老款車型，在嚴寒時節(jié)甚至有幾小時都充不進1度電的情況。

（四）充電樁的選擇：小型車進入場站之后盡量選擇功率大的單樁單槍的充電樁來進行充電，比方說有一個60千瓦的單樁和一個150千瓦的單樁雙槍，在充電車輛高峰期間寧可選擇60千瓦的單樁，車輛低峰時段選擇最高千瓦的單樁雙槍，如果這時又來一輛盡量奉勸他去其他高功率電樁錯開充電。不然大家都耽誤時間。

大部分大型貨車和客車應該選擇高功率120千瓦以上的樁才可以充電，因為這些車型的需求都在450伏電壓以上，60千瓦的樁提供不了這么高的電壓。這一點一定要在買車前提前咨詢清楚，自己的車型需要多大的電壓。隨著技術的更新，現(xiàn)在出的車型兼容性越來越高，有的已經(jīng)可以兼容120千瓦以下的電樁。在這里特別提醒一下某些特殊車型，比方說最老式的眾泰云100，雖然車上有快充口，但因為安全系數(shù)問題，根本就不能快充，所以一定要去有慢充的場站，以免路上趴窩。

（五）充不上電，跳槍問題：  （1））2020年國家電網(wǎng)，特來電和星星充電3家運營商已經(jīng)打通了互聯(lián)互通模式，也就是說任意一個APP都可以查詢到其他2家的場站位置，價格，也可以給其他2家充電，但需要注意的是真正使用期間，會偶爾出現(xiàn)掃碼不啟動的現(xiàn)象，這時候也不要急，可以點擊掃碼之后（輸入樁號）實驗一下。當然最好的辦法還是在手機內(nèi)存充足的情況下把這3家APP都下載上。

（2）先檢查余額和槍頭是否完全插緊，一般手機APP上會有提示，比方說出來個對話框顯示樁未連接或者故障，這時可以先重新插入槍頭，掃碼之后點擊（輸入樁號）如果同一個樁2次都啟動不了，首先建議換樁，然后再找場站工作人員。現(xiàn)在很多樁上都帶著（應急按鈕）如果上一個人拍下，樁就進入了安全模式，需要工作人員打開電樁重新啟動，所以為了節(jié)約時間趕緊換樁。

（3）如果連續(xù)換樁3臺以上都啟動不了那就是車輛的問題了，我在這教大家一些快速解決辦法。

1：先檢查車輛是否有異常故障燈亮起，如果亮是否能正常啟動和停止車輛，假如是這問題，直接打汽車銷售電話前來維修，你和場站工作人員肯定解決不了。

2：如果是開著空調(diào)睡著幾小時之后發(fā)現(xiàn)啟動不了車輛，大部分原因是因為（小電瓶）沒電了，這很簡單，去借一個啟動線連接一下其他車輛小電瓶就可以了 。啟動之后千萬別關機，直接開出去遛幾公里就正常了 。在這我還是建議大家去買一個（汽車電瓶充電寶）放在車上，也不貴百八十的。因為對于運營車輛和愛睡覺的人士會經(jīng)常出現(xiàn)這問題。

3：排除上述問題之后，因為充電樁和車輛電池的安全系數(shù)問題也會出現(xiàn)充不上電的情況，比方說您的車輛是否升級，車輛在充電前汽車電門是否關閉，空調(diào)是否關閉等。

遇到這種情況，我們可以按以下操作進行，首先關閉空調(diào)和電門，重新插入槍頭。其次關閉空調(diào)但開著電門，重新插入槍頭大型貨車和客車還需要試驗關閉和開啟總電閥門，在電樁屏幕上選擇（大型車）然后點擊（確定）來進行上述操作。按我這3年的工作經(jīng)驗來說，也遇到過上百次上述問題，除非車輛電池故障，其它情況99%都可以充上電。

（六）其它注意事項：是否慢充真的對電池有好處和延長使用壽命，理論上講1星期快充配合1次慢充確實有好處，但其實在實際使用中，對于電池的衰減我還沒真發(fā)現(xiàn)快充比慢充更高。所以也不必刻意的去在乎這問題，怎么方便怎么來。

80%以上的自燃都是在充滿電之后幾小時發(fā)生的，所以建議大家有條件還是盡量在酷熱天氣充完拔電。停車時間過長的建議充到95%斷電再睡覺。特別需要注意的是在車里睡覺的人員，一定不要關閉車門的（電門開關），因為一旦起火斷電，內(nèi)外都無法打開車門，那時候每一秒都很重要，很重要，很重要！！

以上就是我的一點心得，肯定還有一些我忘了寫的，希望大家留言，互相切磋，營造一個好的心情。

群主如果有群，拜托也把我拉進去，大家多溝通和交流，謝謝

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