剛交車不到一周的Model Y卻發(fā)生方向盤脫落事件。
美國(guó)一名男子帕特爾（Prerak）日前購(gòu)入一輛Tesla Model Y，沒(méi)想到交車不到一周，當(dāng)他行駛在高速公路時(shí)方向盤居然掉了下來(lái)，相當(dāng)危險(xiǎn)。事后特斯拉給出2個(gè)賠償方案，一是直接換新車，二是原車質(zhì)保，等于帕特爾繼續(xù)使用修好的“事故車”，并無(wú)提供退車選項(xiàng)。此事在網(wǎng)路上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，最終特斯拉官方回覆，會(huì)全額回購(gòu)帕特爾的Model Y，并再賠償他一輛新車。帕特爾日前駕駛剛買的Model Y，沒(méi)想到在高速公路上方向盤居然掉了下來(lái)，好在當(dāng)時(shí)后方?jīng)]有車輛，否則后果不堪設(shè)想。事后車主聯(lián)系特斯拉并附上照片，車廠檢視后卻給出103.96美元的維修費(fèi)用，要車主負(fù)擔(dān)，讓他看了氣炸。事后特斯拉才改口維修費(fèi)用免費(fèi)，并提供換新車或原車保固的服務(wù)，不過(guò)無(wú)退車選項(xiàng)，車廠也致電給帕特爾道歉。帕特爾相當(dāng)無(wú)奈，在推特辦起了投票，詢問(wèn)網(wǎng)友們會(huì)選擇直接換新車還是原車保固，有83%的網(wǎng)友都選擇前者。
2月3日，帕特爾收到特斯拉的回覆，表示雖然確定該車沒(méi)有存在缺陷，但出于善意仍會(huì)全額回購(gòu)車主的Model Y，同時(shí)提供另一臺(tái)2021年的Model Y作為代步車。
來(lái)源：第一電動(dòng)網(wǎng)
作者：envato
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