如果要說,2024年一季度,車圈最重磅的事件是什么。
那么,大概沒有比小米SU7上市,更合適了。作為一家消費電子產品公司,小米跨界造車本身,已足夠吸睛。而隨著其首款汽車入市,所攪動的市場風浪,更是令人嘆為觀止。
甚至,就連整個行業的輿情節奏,都在其高超的營銷議程設置下,發生了一些近乎扭曲力立場的影響,很多本來透明的信息也開始變得復雜而渾濁。
比如,在小米車上市前,車圈討論的話題是智駕、AEB、800V這些時髦的技術名詞。
而小米車上市后呢?
400V、續航、保時捷造型、車標......諸如此類有些遙遠的話題標簽,開始重回聚光燈。
甚至。甚至。就連牌桌上的老玩家,也不得不重新來回答這些問題。比如極氪就突然陷入續航質疑,最后硬是親自下場,搞了一場聲勢浩大的續航自證測試,才算暫時告一段落。事后追溯事件原起,也與小米汽車發布后,掀起的續航討論有關。
所以,相信每一位車圈人士,都可以感受到,小米的出現,其實真的給汽車圈帶來了不少新東西。無論如何,能一己之力在一個行業掀起風波,這其中也自然是有太多值得人們學習的東西。
今天,我們就來聊一聊小米汽車。
小米高調背后的焦慮
就在上周,小米對智己毫不留情的秋風掃落葉,可以說讓人非常意外。
因為PPT寫錯了數字,這件事究竟有多嚴重?事后,輿論分成了兩派。
一派認為,可以理解小米激動的情緒,因為畢竟是關鍵參數,不強勢回擊可能會影響銷量。但另外一派卻認為,小米缺乏足夠的包容,甚至有點小題大做了,因為怎么看也不是一個大事,就是一個數字而已,并且后續官方也進行了澄清。
其實從事后來看,小米的開炮,的確是成全的智己。因為在此之前,很多人甚至是從來沒有聽說過智己的,小米的窮追不舍,反而讓智己一下子成為了小米的“頭號反派”,增加了知名度。這個過程,其實也有一個很重要的轉折,就是因為智己的被圍攻,反而緩解了極氪的壓力,間接搶走了極氪的關注度。所以至少從結果來看,似乎小米的用力并不算過猛。
不過有意思的是,就在小米對智己火力輸出的同時,自家紅米手機的發布會上,又被人發現標錯了榮耀手機參數。這種戲劇性的沖突,讓人都在等著,事態的進一步發展。但榮耀一句“小事情”的回應,所展現出的風度,瞬間讓小米在智己事件上所暴露的ego顯露無疑。
這個ego是什么呢?其實還是一個關于“自信”的故事。
雷軍在發布會后,接受媒體采 訪,表現的非常謙遜,說自己的技術不如馬斯克的特斯拉,能取得成績純粹是因為砸錢。這句話,其實再典型不過了,小米對自家造車的技術,是有自知之明的。說這話,用一個不太恰當的類比,酷似班里的學困生,在家長會上介紹自己多么有錢。
關于小米“自信”的故事,還能從SU 7那極具辨識度的外觀設計語言察出端倪。很多人是看到造型的那一刻,才忽然理解,為什么前期造勢時,會出現20萬相比于50,相比于90萬的聲音了。原本人們以為,這句話背后透露出的所指,是產品的高端,結果最后發現卻是高仿。
上海第一財經的記 者余投,嘗試捅破那層窗戶紙,在觀察文章中問道:“中國汽車行業還需要一輛山寨車嗎?”好一個不通人情世故,這樣的發問,分明是在說著一堆抬轎子說是科技平權的媒體和大V,你們在裸奔。其實這可能就是營銷能力強這個標簽的B面,用一個難聽的預言來說,就是皇帝的新裝。
這其實也演繹著一個品牌的虛弱,因為它甚至沒有勇氣做自己。
先進的營銷生產力
不過,汽車圈依然要承認,小米的營銷,是有值得學習的過人之處的。
第一個值得學習的,就是議程設置。
就拿發布會來說,圍繞小米發布前后,就衍生出很多討論,讓其發布會熱度遠超行業其他品牌。
比如,一些車圈博主試駕的預熱;發布會上多家汽車品牌創始人的表情;事后陳震的評測風波等等。可以看到,這些話題都帶動了十分廣泛的用戶參與,進而引發了小米汽車的出圈,甚至還帶來了很多圈外流量,進而引發對于整個新能源汽車行業的關注。
這里面,真正的本領就在于話題議程的設置。你可以看到,和傳統汽車簡單粗暴的買量不同,小米十分重視品牌公關的建設,用媒體的話題討論,來帶動輿論播傳的擴散。所謂的播傳,就是華與華那套用戶傳播理論,因為話題的趣味讓用戶有自發傳播的欲望,自然是讓小米的出圈能力,和其他車企品牌拉開了差距。
所以,這其實給行業帶來了一個非常重要的啟示,就是公關推動品牌可能依然是當下最為重要的打法。如果不會使用公關力量來設計議題,你有哪怕再多的流量,其實到最后也是自嗨。
簡單地說,就是單純的流量導向,其實已經不足以應對當前汽車市場的發展了,真正重要的問題已經不是讓用戶討論,而是讓用戶討論什么?
這是小米出現后,所有車廠都需要嚴肅看待的問題。至少在新能源發展初期,是這樣。
至于新能源發展中后期,伴隨新能源汽車市場愈加成熟,營銷破圈將不再是車企的核心命題,打造核心產品力才是,而這是傳統車企最為擅長的地方,也是小米這些新造車最為薄弱的地方。
來源:第一電動網
作者:電動勢
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