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為什么你的電動汽車傳播沒做好?來看看這五條軍規你遵守了沒有

繼上一篇《互聯網思維下的電動汽車產品設計》,本期文章繼續探討關于互聯網思維下如何進行電動車產品傳播的思考。

1. 單點突破,野蠻生長

與其追求十全十美的產品,不如在某一點上做到極致,這才是王道。不要怕產品有缺點,就怕產品沒亮點。這世界上沒有完美的產品。蘋果文字輸入不如諾基亞,待機時間甚至比不上國產手機,但并沒有影響到粉絲的忠誠度。很多產品的競爭就像是“田忌賽馬”一樣,我不和你拼整體實力,我一兩個點上打敗你,也能取得最終的勝利。今天做產品是這樣,在市場的戰略布局上也是如此,面面俱到搞平衡,可能就失敗,要在核心區域重點突破,單點爆發,以點帶面。

值得思考的是,小型電動車起于微末,源于民間,能走到今天,真要感謝門外漢的身份,“亂拳打死老師傅”。電動汽車行業發展幾十年,傳統的汽車行業認為電動汽車就應該這么干,也應該這樣賣。但是當你從門外漢角度來解決問題的時候,可能有不同的創新。正因為無知無謂,小型電動車最初就挑了一個突破點,老年代步車。互聯時代,你的對手隨時跨界而來,而你卻不知道他在哪。這個情景像極了《三體》中的“暗黑森林”時代。

如果當年由汽車行業的專家來做這個事情,肯定規劃一個宏大的戰略計劃,要顛覆整個電動汽車行業,最后的可能是現在還在規劃之中。但我們需要做的,一定是老百姓最需求的。傷其十指,不如斷其一指。因為你有強大的對手,你又不具備強大對手的資源。資源有限的時候,你一定要單點突破,不能面面俱到。在傳播上,比如你具備10大優勢特點,但可能每個都不能打動用戶;相反如果你找準最準確的那一點特質,一下就讓用戶心跳,真的打動了用戶,可能就成功了。把核心一點的傳播做到極致之后,根據用戶需求再出第二點、第三點,推進演化。過去有一個口號叫“人無我有,人有我優”,這個在互聯網時代,需要重新反思。

2. 產品上位,營銷降維

“今年過年不收禮,收禮只收腦白金”,這是上一個時代,過去三十年,工業化時代具有代表性的廣告傳播樣板。像史玉柱這樣,一個廣告從上到下一樣的時代過去了?;ヂ摼W時代最大的變化:商品的認知和流通成本下降,世界變平了。過去的時代,連接客戶的成本巨大,找不到消費者,所以打通中間連接的成本巨大。今天產品連接到用戶的成本幾乎等于零?!傍P姐”都會很容易在全球出名,因此這是“小公司的大時代”,一款產品可以顛覆時代。

相對于過去30年更重營銷的時代,互聯網時代產品在意識世界占領到最高點。今天兩者打通了,營銷融于產品。雷軍說:“其實好公司不需要營銷,好產品才是最大的營銷。”特斯拉老板馬斯克馬斯克的辦公室就在車間里面,他完全是一個產品經理。雷軍本身是小米手機的產品經理。互聯網時代的電動車傳播,要求傳播者除了承擔對外形象、戰略作用、管理角色外,還必須是產品經理。要通過大數據分析,精確定位產品用戶需求,并迅速反應到產品改進和下一代新品的設計輸入中去。

3. 用戶參與,口碑傳播

互聯網時代傳播的核心就是“口碑傳播”,產品更多地是以信息的方式呈現的,渠道壟斷很難實現。最重要一點,趨向于用戶自己設計自己組合來完成自己想要的產品,產品不需要去滿足所有的客戶,只要把你定位的用戶群體做透,市場就足夠大了。前文提到“一類人”的概念,就是“一個產品代表一類人的生活方式”,“一類人”有特有的“一類圈”。讓用戶參與,目的有二。

第一是參與產品的體驗與測試,設計師最害怕的是他去朋友聚會,他的朋友跟他說,這個東西你設計的?你為什么會用這個顏色?這會開始挑戰他的品位。一個員工,最大的壓力不一定是來自于他的老板、同事,如果有朋友說產品有問題,他會恨不得馬上解決。消費者是誰?客人。站在客人的角度分析到每一個可能會產生的問題并解決,有時候并不是非要強調自我的。

第二是產品需要“一類人”在“一類圈”的鏈式傳播。最迅速最有威力的是核武器的鏈式反應,產品傳播最好的方式也是如此。很典型的,微信中的“朋友圈分享”,就是讀者幫你把產品或服務轉告給他的朋友,然后再由他的朋友轉告給他的朋友。所以說互聯網傳播是從轉告開始的一點也不夸張。

4. 用戶傳播,感性思維

互聯網上時代就需要你關注的更多,體現更多的應該是一種人文關懷,包括各種生活中的細節問題。例如,購買了哪家產品,有什么樣的感受,消費者會習慣拍張照展示到各種社交媒體。需要傳播的不是產品,是使用體驗。比如進入商場買衣服的人,她們買的是:好看!女人關注的是你好不好看,而不是你有沒有衣服賣。所以電動車產品傳播應該想到的不是我要賣電動車,而是使用我的產品能給你帶來什么樣的體驗,能帶來什么生活品質的提升,能帶來什么生活方式的改變。

互聯網時代對于廣告最本質的深刻理解就是:產品即廣告。在互聯網環境下,產品傳播是沒有任何時間和空間限制的,傳播是隨時隨地都可以進行的。而不是傳統傳播模式,購買者完全不需要考慮地點和時間的協調。因此總結:一、不只有功能設計,還要重情感體驗。二、不只有賣點,還得說故事。三、不只能正經,還得要好玩。四、產品及廣告,廣告及娛樂。

5. 注重情懷

互聯網時代一切的品牌將人格化,一切消費者將情感化。聚美優品陳歐:“我是陳歐,我為自己代言”。羅輯思維說:“用死磕態度來干產品?!钡駹斉k钫f:“用求道態度做一碗牛腩”,要看得起歌劇的人才吃得起我的飯。情懷不能光是普世價值觀的逼格,要有自己的個性在里面。小型電動車要做出自己的精神,張揚自己的個性 ,告別低質與同質化。產品為人造福,行為受人尊重。“情懷”不是想出來的,而是自己長出來的。如果你一心琢磨著想做“情懷”,你可能飄在天上,“修合無人見,存心有天知”,如果你誠信經營、踏實做人,這個“情懷”就會自動長成。

來源:第一電動網

作者:冰封之城

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