2019年2月底,天際汽車發布城市伙伴招募計劃;2018年9月,威馬汽車的首批智行合伙人已陸續開業。傳統汽車品牌經銷商,正是天際和威馬招募的合作伙伴。
2019年3月8日,小鵬汽車宣布,原東風標致銷售部部長劉培,出任銷售副總經理,負責小鵬汽車各城市端的市場運營和銷售管理工作。加上之前從廣汽本田加盟小鵬任售后高級總監的羅炳春,以及帶著十余年一汽大眾品牌公關經驗的李鵬程加盟小鵬汽車,一批高層管理人才從傳統車加盟小鵬。
這也許表明,隨著小鵬汽車開始從品牌推廣步入實質銷售階段,運營模式也將由初期的品牌體驗店為主,發展到建立更多的零售網點階段。而零售網點的拓展,更多的不是靠直營,而是招募合適的經銷商伙伴。
新勢力的銷售模式,究竟長啥樣?
總部在上海嘉定,號稱要打造“德系特斯拉”的天際汽車,剛剛發布了自己的城市伙伴招募計劃,要求投資人有汽車行業或高端零售背景,注冊資本不低于500萬,可投資天際城市創客伙伴現金不低于300萬元,以及有二類及以上維修資質。
看起來,造車新勢力的天際汽車,在銷售渠道建設方面,走的更多的是傳統汽車廠商的路徑。
威馬汽車在2017年底,就已經推出“威馬智行合伙人”計劃,首批13家“威馬智行合伙人”都來自傳統汽車經銷商集團,包括上海永達,北京達世行等。威馬對經銷商注冊資本及流動資金的要求稍高于天際。據了解,威馬要求合作伙伴的注冊資本是500萬以上,同時要有流動資金500萬,但可以用廠家金融的庫存批售融資。
天際汽車營銷的四大形態,在一線城市設立天際中心(品牌體驗店),以及智選空間(銷售中心),安心工場(服務中心),速捷驛站(快捷網點),與威馬汽車營銷零售體系的威馬體驗館(Space),威馬用戶中心(Store),威馬服務之家(Station)和威馬E站(Spot),似有異曲同工之處。
為什么特斯拉,蔚來選擇的是直銷的“體驗中心”模式,跳過傳統4S店的銷售環節,選擇“革命”,而威馬及天際,選擇的是繼續與代理伙伴合作,走上“改良”這條路?
造車新勢力的銷售路徑選擇與創始人的背景有關。
特斯拉及蔚來,創始人一來全無汽車業的背景,革起命來自然不拖泥帶水;二來需要科技創新的光環加持,改良看上去沒有那么的炫酷;三來品牌定位高端,如果要經銷商進貨壓庫的話,恐怕很難找到合作伙伴。
兩相對比,威馬創始人沈暉,在汽車行業近20年從業經歷,曾是吉利收購沃爾沃核心團隊成員;張海亮、牛勝福、向東平領軍的天際汽車團隊,在上汽大眾戰功赫赫,行業口碑甚好。
選擇直銷模式銷售的新能源汽車企業,高舉高打,比的是產品+品牌,而選擇經銷商模式的企業,更加務實,比的更多的是產品+人品。正所謂,沒有汽車業內背景的玩家,刷的是博大的情懷和動人的故事;汽車業內積淀雄厚人脈和良好口碑的,刷的是人品和長期累積的信任。
很幸運,全世界只有在中國,我們才能看到新能源車銷售的兩條路徑上,都有堅毅的企業家在努力前行。
世間本無路,走的人多了,也便成了路。
新勢力品牌商務政策分析
天際汽車
天際汽車宣布加盟店將享有以下的支持政策:
1、建店返利最高100%返還。
2、C2M柔性生產體現實現0庫存
3、銷售返利約8%
4、提供各類技術、充電等服務保障。
5、廠家提供品牌、營銷、流量、產品、技術、金融等多種賦能
這樣的商務政策,對經銷商有吸引力嗎?我們求證了南方一家經銷商集團投資發展部的負責人。該集團運營傳統高端品牌經驗豐富,旗下有30余家4S店,同時也已經開始運營,并繼續申請新能源品牌。
據經銷商層面的反饋,天際汽車的最終零售價格,很可能在25萬-35之間,低于廠家的宣傳定價。而這個定價,居于40萬左右的蔚來,以及十幾萬的威馬,與20萬左右的小鵬汽車之間。配合天際的產品外觀,內飾,以及性能,經銷商有信心能夠獲取足夠數量的客戶。
與傳統高端品牌相比,天際汽車的商務政策有幾大關鍵吸引力:
其一,建店費用全返。即使實施細則還未明確,但如果參照威馬的已實施的政策(開業驗收后返利50%,提車每一臺車再相應的返利),對經銷商來說,有吸引力;
其二,天際汽車以用戶為中心,而不是以生產為中心。生產線的柔性生產能力,能基本保證訂單式生產,而不用像傳統經銷商一樣壓庫存,有吸引力;
其三,8%的銷售返利,相比起業內傳統品牌經銷商的實際拿到廠家返利2%,甚至因為完不成目標拿不到返利,有吸引力;
其四,保護投資人核心利益,在一個城市,通常只授權一個投資人發展,避免同城品牌經銷商相互廝殺,有吸引力;
上面的四點吸引力,都是針對傳統經銷商的痛點來的。只是,所有的美好承諾,能否帶來美好的結果,都取決于一個關鍵前題:可信度。
能把自己吹過的牛變成現實,把許過的愿兌現承諾的,才是可信的。而創始團隊之前累積的口碑和人品,起到至關重要的作用。
據了解,目前天際汽車還未書面發出具體的商務政策。該經銷商集團負責人多次強調,選擇投資天際汽車,就是因為認可創始團隊創業之前的優異和可信的表現。
威馬汽車
比起天際汽車尚未細化的商務政策,已實現萬輛下線的威馬汽車,則針對智行合伙人的個人客戶及集團客戶,制定了詳盡的商務政策。
在建店方面,視投資成本大小,投資人基本可以實現50%-100%返點。在避免同城威馬品牌店內部競爭的情況,威馬也傾向于授權單一投資人,并在銷量達成一定目標的基礎上,授權該投資人繼續開立第二家威馬店,實現與智行合伙人長期共贏。
作為造車新勢力中第一個通過經銷商模式銷售的威馬,尤其值得我們關注。可以看到,威馬的商務政策中,對營銷的返點高達1%,這也是因為塑造新品牌,需要鼓勵經銷商合伙人加大市場營銷投入的緣故。
舉個例子,比如一個上海的智行合伙人A在虹橋機場舉辦營銷活動。因為機場的客流分布較廣,不僅局限于上海本地,有一位意向客戶在上海的活動中登記了自己的Super ID,但最終在廣州智行合伙人C那里買了威馬。這樣上海的智行合伙人A,而不是廣州的C,將獲得1%的營銷獎勵。
另外我們可以看到,由于以客戶體驗為中心,威馬對于銷售和售后的客戶體驗獎勵比例,高于傳統品牌,高達2%。
據經銷商估計,威馬每臺新車銷售毛利在8000-10000元之間。
傳統豪華品牌的商務政策
讓消費者把錢掏出來難,讓理性的專業投資人把錢拿出來更難。更何況,投資人還可以選擇追求穩定可觀的回報率,繼續投資傳統豪華品牌。而傳統豪華品牌,也并不會坐等造車新勢力,繼續占據新能源車的認知高點。
電影《投名狀》里李連杰演的帶頭大哥,動員將士去打太平天國,只用了三個詞,“搶錢,搶人,搶地盤”,就讓眾將士熱血沸騰以命相搏。傳統豪華品牌或許拿新勢力圈錢圈人,準備研發生產大干一場,沒有太多的辦法。但一旦到了實質性的搶地盤階段,也就是新勢力的車密集量產上市的階段,傳統豪華品牌一定不會無動于衷。
恰恰相反,造車新勢力不要低估像大眾,奔馳這些產業巨頭,選擇電動化的堅定決心,和釋放出的巨大能量。謀定而后動,這是德系車廠的一貫風格;動后而后謀,小步迭代,這是中國互聯網的打法。各有特點但異曲同工,最終的考驗,就在市場的接受。
傳統豪華品牌的商務政策體系,特別是德系ABB,在多年的悉心打磨下,可以說已經比較貼近中國市場國情,能夠充分調動經銷商的積極性,保證經銷商的合理盈利水平。
奔馳
比如奔馳的商務政策,固定返利就是“建議市場零售價(MSRP) - 增值稅 (VAT)-消費稅 (CT)”的8%。同時,如果經銷商能順利完成各種批發零售目標,銷售售后質量客戶滿意度目標,培訓考核,數據質量考核,經銷商標準等細分考核指標后,最高可以拿到4%的可變返利。理論上奔馳經銷商最高能拿到廠家12%的返利。再加上近年來奔馳產品力處于強周期,零售端價格保持穩定,奔馳經銷商的利潤空間可觀。
而奔馳的EQ戰略在中國落地,也已經進入實質的階段。據了解,奔馳的電動車EQ系列,將首先于限牌的北京和上海落地,投資人都來自于現有的奔馳經銷商網絡。預計在北京,上海布局20余家銷售及維修網點,而首批EQ網點開業的時間,不晚于2019年第四季度。
值得注意的是,奔馳EQ戰略伙伴,都在現有的奔馳經銷商中招募,而據《汽車商業評論》了解,傳統奔馳經銷商對代理EQ產品,表現得十分踴躍,出現幾家經銷商競爭一個EQ銷售網點名額得情況。
有經銷商的大力支持,以及依托奔馳強大的品牌和營銷網絡,2019年上市的EQ品牌,是值得所有造車新勢力警惕的,特斯拉之外的又一有力攪局者。
寶馬的商務政策分為新車獎金政策(最高返利可達新車建議零售價的3.5%);本地市場激勵政策(最高返利可達建議零售價的0.3%);售后獎金及激勵政策(最高返利可達零配件零售價的5%)。
假設一家寶馬4S店平均一年銷售2000臺新車,而寶馬車型的平均零售價在35萬左右,這家4S店新車的返利理論上可以拿到35萬元×2000×0.035=2450萬元,加上售后維修的收入,在正常運營的情況下,寶馬4S店的盈利也相當的可觀。
而在純電動汽車方面,寶馬是起了個大早,趕了個晚集。雖說早在2013年寶馬就已經推出純電動的i3,以及i8,但一直表現平平,而當年研發i3/i8的不少寶馬高管,都已經離開寶馬集團,為中國造車新勢力效力,比如拜騰的聯合創始人畢福康(Carsten Breitfeld),就曾主導過i8項目的開發。而賈躍亭的FF,2017年也曾挖到寶馬i系列電動汽車項目負責人Ulrich Kranz。(相關詳細報道,請見《汽車商業評論》2018年5月29日文章,《寶馬到底有多少副總裁 為什么如此多的寶馬副總裁加入到造車新勢力》)
也許正是因為這么多電動車人才的流失,寶馬下一代的純電動車THE BMW VISION iNEXT系列,要到2021年才能推出。
雷克薩斯作為日系豪華品牌的代表,在中國市場的表現一直很穩健,在近年來更是取得了令人影響深刻的增長。與德系ABB不同,雷克薩斯的獎勵,直接細化到車型,以及區分汽油車型和新能源車型,以期更好的調動經銷商銷售新能源車的熱情。從鼓勵新能源車,特別是混動車型銷售的務實角度來看,雷克薩斯走在德系ABB的前面。
據了解,雷克薩斯的商務政策按以下公式計算:
全年獎勵金額= 汽油車型單臺獎勵金x 汽油車型全年有效保有客戶增長臺數x 單臺獎勵系數+ 智·混動車型單臺獎勵金x 智·混動車型全年有效保有客戶增長臺數x 單臺獎勵系數
同時,雷克薩斯把經銷商分為四大類別,對不同的經銷商賦以不同的獎勵系數:
- 24K經銷商;
- 18K經銷商;
- 18K以下,且滿足L-DOS雷克薩斯經銷商運營標準的經銷商
- 不滿足L-DOS雷克薩斯經銷商運營標準的經銷商
基于雷克薩斯這幾年在中國市場的穩健表現,經銷商對利潤空間以及穩定回報,滿意程度普遍較高。
黎明前的征程
投資人的合理戰略,是選擇不把雞蛋放在一個籃子里,既要眼前的傳統利潤,又期待在未來有一席之地。
投資銷售新能源品牌,也就變成了一個剛需。至于各家經銷商集團在傳統業務與新業務的比例及節奏上的差異,都只是在操作層面。
就像前幾年熱烈討論的是互聯網+,還是+互聯網一樣,本質都是要融合新的技術和趨勢。而經銷商+,還是+經銷商,本質上也是如何更好的滿足汽車消費的需求。
想明白這一點,新能源造車新勢力們的焦慮,應該會降低一些。因為,有投資人相伴,有客戶為友,黎明時分的征程,雖然不免有些寒冷,卻熙熙攘攘并不孤獨。
來源:第一電動網
作者:汽車商業評論
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