5月15日,由第一電動網承辦的2017中國汽車論壇新能源汽車專題論壇在上海舉行,政府、企業、科研機構等領域的精英代表齊聚一堂,就“ 新能源汽車:鍛造核心競爭力 ”主題展開深入討論。北汽新能源營銷公司副總經理陸皓以《新能源3.0時代的核心競爭力》為主題進行發言。
北汽新能源營銷公司副總經理陸皓
2017年一季度北汽新能源乘用車銷售量占純電動乘用車總銷量25.65%,這是北汽新能源第五年領跑中國純電動車的行業。陸皓介紹,在這個過程當中,北汽新能源不斷檢討、不斷尋找,怎么樣能夠在中國甚至全球市場上繼續來進行領跑?北汽新能源總結了三點思考:什么是核心競爭力,核心競爭力從哪里來,以及如何迎接新能源3.0時代。
什么是核心競爭力?
2017年以來,政策的變化、電動汽車技術的迭代、新興造車企業的闖入,使得新能源汽車行業的競爭環境越來越多復雜,怎么樣才能在多變的環境里面獲得勝出呢?怎么樣才是能夠獲得勝出的核心競爭力呢?
陸皓介紹,非常多的人認為是產品力,以小米為代表的企業提出了爆品戰略,這樣的例子還有iPhone產品、特斯拉Model 3、長城H6等等。打造一個爆品非常重要,在新能源汽車這個領域里面,怎么樣能夠按照消費者的需求打造他們所需要的爆品,也是北汽新能源認為在核心競爭力里面最重要的。
但是核心競爭力不僅僅是爆品的概念,核心競爭力還來自渠道力,陸皓介紹,2016年底前8家車企發展了1000多家銷售網點,2020年預計前20家車企將發展2000+家銷售網點。
此外,陸皓認為服務能力也非常重要。越來越多的汽車公司開始提出車企不僅僅是一家制造汽車的汽車公司,而是汽車出行解決方案供應商的概念。北汽新能源對這一點定位非常簡單——北汽新能源是綠色智慧出行的解決方案供應商,同時希望成為在這個行業的領航者。這個過程當中,北汽新能源要發展汽車后市場的服務,怎樣充分利用車聯網等等把生態圈打造起來,這都是核心競爭力里面的服務力。
產品力、渠道力和服務力是北汽新能源認為在核心競爭力當中新能源產業必須具有的一個能力,還有一個很重要就是品牌力。陸皓談到,只有打造品牌整體調性和品位之后,品牌才能夠被大家所認可和尊重。
此外,結合產品力、渠道力、服務力、品牌力,陸皓介紹打造以客戶體驗為導向的持續創新能力才是真正的核心競爭力。
核心競爭力從何而來?
用戶場景洞察、學習型文化、果斷行動力是核心競爭力的來源,陸皓舉了個例子,北汽新能源汽車推出了在整個行業里面快充半個小時行駛200公里的快充技術,在所有的電動車里面北汽新能源快充效率是較高的,快充汽車技術的應用是北汽新能源解決用戶痛點的思考。
那么除了快充功能以外,還有沒有一些新的手段和方法,能夠推出更新的車型,例如網約車、出租車的司機希望更快的充電,為了解決這部分用戶的需求,北汽新能源現在推出換電模式,實現換一塊電池繼續行駛260公里甚至300公里的模式。這是北汽新能源不斷吸收新技術、不斷洞察市場需求的體現。
最后一個叫果斷的行動力,怎么樣打造一個業內知名的品牌,北汽新能源從今年開始推動了文化營銷和體育營銷雙軌并舉的模式,通過董卿、周濤全國人們知曉的人物以及馬拉松活動,和全民文化素養提升結合在一塊,打造具有全民文化素養,推動國民電動車相契合的品牌結合。
陸皓介紹,從2009年開始,北汽新能源的發展可以分為三個階段:1.0公車消費,2009-2013年,政采為主+三電技術;2.0限購消費,2014-2017,產品多元+服務先行;3.0時代隨著越來越多向全國市場的推廣,北汽新能源將突破北上廣深這些城市走向更多的城市,實現新能源汽車真正的市場化。
最后,陸皓呼吁整個行業共同努力發展,不僅僅從產品上,更應該從品牌上、從渠道、從智能化的技術上,以及從營銷的體驗化上,讓全民一起體驗新能源汽車的好處。通過技術創新、服務升級、共享理念等方面一起把新能源汽車市場推向全國市場,讓整個行業、整個社會共同獲利,打造全新的新能源車的行業。
作者:肖瑩
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