11月23日，哪吒U極智體驗日在2019廣州車展盛大啟幕。來自五湖四海的哪吒U的首批預定用戶代表，不遠萬里來赴一場與哪吒U的約會。

廣州車展現場的量產版哪吒U

哪吒U極智體驗日 用戶運營精心打造哪吒之夜

在車展現場，哪吒U首批預定用戶代表零距離體驗哪吒U——極優品質、極智科技、極美設計。作為哪吒汽車在智能科技創新領域的全新力作，哪吒U定位情感科技純電SUV，為用戶帶來觸手可及的極智新體驗。

在車展上體驗了情感科技純電SUV帶來的震撼之后，琶醍江畔，用戶運營團隊精心準備了一場融合視覺、聽覺、嗅覺、觸覺以及味覺的感官饕餮盛宴。定制哪吒優品伴手禮、集體創意Cosplay、江景美酒佳肴，為首批哪吒U預定用戶代表點燃一場別看生面的哪吒之夜。

聚焦用戶 哪吒汽車“極致云海計劃”正式啟動

合眾公司副總裁周江發布“極致云海計劃”

在智能互聯時代，通過緊跟用戶的真實需求，以體驗式的服務拉近與用戶的距離，讓用戶在哪吒英雄匯這個大家庭里，共同感受哪吒汽車的魅力。為了給用戶更好的體驗，在廣州車展現場，哪吒汽車還發布了“極致云海計劃”，通過線上和線下布局，將用戶的體驗進行全業務鏈、全時段、全場景覆蓋，將用戶體驗做到極致。在線上 “云端”，哪吒汽車通過Saas 360°云觸點系統平臺涵蓋了汽車銷售、線上購物、車主服務等不同移動業務終端，通過終端的用戶銷售管理，將不同端業務融會貫通。在線下“店端”，哪吒汽車海量布設線下門店，打通用戶體驗最后1公里。從哪吒空間、哪吒中心到哪吒小店和小站，從品牌體驗、產品試駕、產品交付到維修、保養，哪吒汽車真正將便捷的服務融入生活，力爭3年實現3000家門店，達到一縣一店。這是哪吒汽車打造全方位用戶體驗式新模式的關鍵一步。

在不斷充實豐富“云端”和海量“店端”，打通線上線下渠道生態的同時，為實現用戶多頻互動重度體驗，哪吒汽車通過哪吒Care+、哪吒英雄匯、哪吒山海經計劃垂直觸達用戶，帶給用戶極致新體驗。

哪吒Care+作為服務品牌，以“有愛有家有哪吒”為核心理念，讓服務有溫度。哪吒英雄匯作為用戶運營品牌，將在“云海”兩端構建全鏈條粉絲生態體驗圈。2019年8月1日，哪吒英雄匯正式成立，經過數個月的發展與成長，如今已在18個城市建立分會，從內陸到沿海，從平原到山地，英雄匯的足跡，遍布祖國各地，影響萬余名用戶和15萬哪吒粉絲，讓用戶在這里找到情感共鳴。哪吒山海經計劃，將以三條線路，貫穿南北，跨越百城，覆蓋百萬用戶，歷經3000萬公里，讓用戶體驗與國潮文化全面深度融合。

聯手世界一流戰略合作伙伴  為哪吒U品質護航

戰略合作伙伴簽署《哪吒U品質護航極智宣言》

哪吒汽車同時聯手世界一流戰略合作伙伴騰訊車聯、博世、抖音、商湯科技、寧德時代，共同簽署《哪吒U品質護航極智宣言》，攜手打造用戶信得過、用得起、用得放心的高品質智能電動汽車。

一系列極致用戶體驗舉措的背后，體現的是哪吒汽車對于用戶群體的切身思考。合眾公司副總裁黃玉貴表示，“用戶就是我們的家人，很多時候，車企交付給用戶之后很少與用戶交流，哪吒汽車要做改變，讓用戶在用車過程中能隨時找到我們，感受到家和情感的存在。”

心系用戶，哪吒汽車踐行用戶全方位體驗關懷、全生命周期管理的理念，聚焦用戶體驗，打通線上線下，實現用戶關系粉絲化、產品服務多元化，構筑全新消費體驗，搶占用戶心智，形成用戶運營生態系統循環，開創行業全新模式，以前瞻之姿邁向用戶運營新征程。

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