近日有車主爆料，長城歐拉好貓的車機系統芯片貨不對板，用老款英特爾芯片包裝稱高性能高通8核芯片宣傳，這引發了車主公開維權。對此，歐拉官方給出補償方案。
歐拉官方給出補償方案：
2021年12月31日前定的車，就贈送價值7200元【如虎添翼】權益包：
1、可以免費升級Carplay及HiCar功能，研發人員已經夜以繼日地在進行系統開發。
2、延長兩年免費娛樂流量包，在車里看電影、聽音樂完全不用擔心流量問題。
3、首任車主三電終身質保服務，如果還有疑問，可以通過歐拉APP專屬在線客服或400熱線400-666-5969聯系。
此前，特斯拉USB接口短缺，未與車主提前溝通且無補償措施，遭到車主詬病；多車企也出現先交付整車，后補裝零部件或者直接減配情況，如寶馬取消部分車型觸摸屏功能；理想汽車原裝5顆雷達暫安裝了3顆，但均不同程度上對車主進行了相應的補償。
芯片短缺背景下，零部件補裝或簡配車主都能理解，但需要提前溝通和及時的補償措施的態度。
來源：蓋世汽車
作者：王穎萍
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