國際消費者權益日(315)馬上就要來到,從目前的情況來看,汽車圈新勢力威馬汽車或許已經成為板上釘釘的保送成員了,因為對于這段時間車主曝出的自燃、鎖電等問題,威馬汽車不但不及時回應,還各種推卸責任,這種不作為的行為已經徹底傷了消費者的心。
3月13日,中央廣電總臺中國之聲報道了“威馬汽車出現多起自燃事故,公司回應遭車主質疑”一事,報道稱去年12月,4天內連續發生了3起威馬電動車自燃事件,分別在鄭州、海口、三亞。今年1月20日,在海南三亞又發生一起威馬EX5型號電動汽車自燃事故。當地消防部門經調查認定,原因是汽車“動力電池故障”導致的起火。可是威馬公司卻拒絕承認消防的鑒定報告,堅稱自家汽車沒問題。
對于自燃事件,車主表示,截至目前,威馬仍然沒有正式給他們一個“說法”,之前說是“等報告”,現在有了報告,又說他們的車是“碰撞導致自燃”,這讓他們無法接受。
報道稱,還有不少其他購買威馬EX5的車主反映,他們在擔心自己車輛安全的同時,還發現,車輛在經歷一次系統升級后突然出現了續航里程衰減。懷疑是為了避免電池故障,威馬公司進行的“遠程鎖電”。
對于此事件之前第一電動已經做過相關報道,但是截至到目前威馬汽車還是沒有給一個具體回應。而且在第一電動網站上,如今每天都有車主反應威馬鎖電的問題。像此前的歐拉芯片事件一樣,如果威馬汽車不能給消費者一個滿意的答復,僅靠拖著不回復,估計是不可能的,尤其是目前此事也已經引起了央視關注。
第一電動認為,如今威馬汽車應該盡快給車主一個答復,因為此事件影響不僅是已經購車的威馬車主,還有更多威馬汽車的潛在消費者,如果問題不及時解決,一旦登上315目錄,會大大影響車企口碑以及銷量,尤其是對于剛出世不久的新勢力而言,這將是一個不小的打擊。
來源:第一電動網
作者:孫銘青
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