7月1日,理想汽車官方微信公眾號發布“《七年之想》理想汽車七周年品牌書”,包括“序言、品牌使命、品牌價值、品牌關系、理想ONE、理想L9、戰略與規劃、人才與文化、彩蛋與大事件、結語”在內共十個章節。
本文介紹了其“品牌使命、品牌價值、品牌關系、戰略與規劃”四個方面。
? 品牌使命:創造移動的家,創造幸福的家
“‘創造移動的家’是我們的自我實現,我們要借助最新的技術、非常好的運營和管理、非常好的產品才能創造出來移動的家;‘創造幸福的家’是用戶的自我實現,我們很高興能看到很多用戶在創造幸福的家?!?/p>
——李想
“創造移動的家”是我們的自我實現。我們要借助最新的技術、非常好的運營和管理、非常好的產品才能創造出來移動的家,我們利用這個時代的三維科技,來創造一個移動的家,無論是車內的空間,無論是跑在智能駕駛上的空間,還是回到家里的空間,都是三維科技智能化,這是我們這一群人的自我實現;“創造幸福的家”是用戶群的自我實現。因為我們并不能替代用戶去維護關系。我們很高興能看到很多用戶在“創造幸福的家”。
? 品牌價值:打造讓用戶滿意,讓自己自豪的產品和服務。
“專業視角和用戶視角重合得越高,你能創造的價值就越大,用戶滿意我們也一定會自豪,我們不僅要滿足用戶的需求,還要讓自己自豪,不是單向的,所以我們不會變成某些企業那樣,提供無微不至的服務,鞠躬,絕對不行,這是會泯滅創造力的。”
——李想
理解用戶有兩個需求:一是,耐心地聽對方的需求,發自內心地參與到溝通中,并且可以準確地澄清對方的需求;二是,聚焦在如何打造讓自己自豪的產品和服務上。
專業性具體指兩個視角的能力:第一個視角是站在我們的專業的位置上,我們要嚴格按照專業標準來要求我們的行為,來看待我們項目的進展,來思考和判斷我們的項目設計和結果;第二個視角是站在用戶的角度去看我們的工作,用戶是怎么思考、判斷這件事的。用這兩個視角來判斷做事,用戶滿意我們也一定會自豪。
? 品牌關系:一個人可以改變自己,一群人可以改變世界。
“我一個人,只能做一個年收入30萬、40萬的個人網站,但我們有1萬7千人,我們去年做了接近300億的收入,今年大概可以做600億的收入,我相信再有5-7年,我們可以成為一家年收入達到上萬億的企業。上萬億的企業,真的是一個可以改變世界的企業。這樣的目標,不可能通過一個人來完成,必須依靠一群志同道合的人在一起才能完成!”
——李想
改變自己非常重要,改變自己才能變得越來越好,但如果想改變世界,自己遠遠不夠,一群人才能改變世界,想要做到需要2個關鍵能力:
理解自己,處理好自己的關系,才能讓自己變得越來越強,不斷向內找原因,向內優化,成為一個優秀的成年人,可以持續成長。
有效理解身邊的人,處理好和身邊人的關系,讓越來越多優秀的人愿意幫助我們,我們為他們貢獻價值,他們為我們貢獻價值,我們就可以做出來越來越大的事情。
? 戰略與規劃
在這一章節,理想汽車的戰略方法論從“由來、誕生、迭代、落地”依次展開介紹,并再次提到“2025戰略規劃”。
2025年的銷量目標,2025年獲得20萬以上家用市場的20%市場份額,當年銷量達到160萬輛。
“《七年之想》理想汽車七周年品牌書”包含內容頗多,這里就不再一一展開,感興趣的朋友可以點擊原文詳情鏈接:七年之想 (lixiang.com)。
來源:第一電動網
作者:王穎萍
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