蓋世汽車訊 據外媒報道,豐田在5月31日表示,2016年10月到2023年5月期間,該公司在大洋洲和亞洲部分國家(不包括日本)的客戶信息可能已經被泄露。
豐田表示,可能被外部訪問的客戶信息包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及車輛識別和登記號碼。該公司稱客戶信息“可能已被外部獲取”,但沒有詳細說明獲取方式。
此前,豐田在本月早些時候宣布,由于人為錯誤,該公司在日本的215萬用戶(即自2012年以來注冊其主要云服務平臺的幾乎所有客戶群)的車輛數據已被公開十年之久。
圖片來源:豐田
這家全球銷量最高的汽車制造商表示,最新的問題是在先前的事件發生后,對豐田互聯公司(Toyota Connected)管理的云服務環境展開廣泛調查時發現的。
豐田稱:“我們認為,這一事件也是由數據處理規則的傳播和執行不足所引起的,我們已經部署了一個系統來監控云配置?!?/p>
這個問題是云服務中的一個設置錯誤所引發的,豐田將海外經銷商收集的客戶數據儲存在云服務中,用于處理和管理車輛的維護檢查。
豐田發言人表示,該公司正在根據每個國家的法律和法規調查這一問題。該公司沒有透露有多少客戶受到了此事的影響、受影響的客戶具體來自哪些國家,以及其豪華品牌雷克薩斯的客戶是否也受到了影響。
Connected是豐田控股的一項服務,通過這項服務該公司為個人和企業客戶提供移動出行解決方案,如智能鑰匙功能、24小時接線員,以及基于位置的路線指導和交通擁堵信息服務。該公司表示,只有部分客戶的信息是可以從外部獲取的。
豐田表示,該公司還調查了是否有第三方復制或使用了其客戶的數據,但是并沒有發現有證據表明有此類情況。該公司還補充說車輛位置和信用卡信息不包括在泄露的數據中。
來源:蓋世汽車
作者:星云
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