針對老車主的不斷維權行為，7月18日，小鵬汽車發布了新的補償方案：2019款G3車主可在領取積分和三年6折保值置換回購二選一。
此外，小鵬汽車稱，已經購買2019款G3但還未提車的車主，理論上可以選擇是否轉訂2020款車型，但由于用戶的訂單情況及相關貸款及保險情況各有不同，小鵬汽車將與用戶分別溝通單獨處理。
以下為小鵬汽車回應全文：
經過深刻的反思和不斷的交流，我們認識到，我們在新產品上市前，沒有能夠提前告知用戶，從而導致了各位的不滿，對此我們表示深深的歉意。同時，我們也認識到，鵬友們的情況和訴求各有不同，單一的政策很難滿足全國近萬位車主的不同期待。因此，我們在今天正式宣布，所有G3 2019款車主可在車輛交付之后，在以下方案中二選一：
方案A：提供100,000積分，價值10000元，可用于車輛保養、超充充電、車輛維修、兌換精品和本人及直系親屬新車增購；
方案B：G3 2019款三年6折保值置換回購，用于補差價換購小鵬汽車；
我們將繼續與用戶進行交流和研究，具體細則將在一周之內在官網（https://www.xiaopeng.com）公布，用戶如有疑問或建議，可以致電我們的工作人員進行溝通，咨詢電話：400-867-3388。小鵬汽車希望盡最大努力，彌補給鵬友們帶來的不便。
此外，那些2019款G3已下訂但未提車的新鵬友們，理論上可選擇是否轉訂2020款車型，但由于用戶的訂單情況及相關貸款及保險情況各有不同，我們將于用戶分別溝通單獨處理。若用戶選擇繼續交付2019款G3車型，在車輛交付后也享受與當前已提車用戶相同的專屬權益。
來源：第一電動網
作者：王鳴幽
本文地址：http://www.155ck.com/news/qiye/95133
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