今天有朋友問了我一個問題，大致意思就是純電動車如果不慎開趴窩了，拖車費用怎么算？廠家有沒有提供免費的拖車的。想起了之前在體驗騰勢的時候記得好像是有幾次免費救援服務(wù)的，但具體我還真沒有關(guān)注過。于是查了一下目前各主流的新能源車品牌官網(wǎng)，但并沒有詳細的說明。想了想，還是直接打電話問吧，順便把結(jié)果也跟大家分享一下。

騰勢：質(zhì)保期內(nèi)每 2 個月提供 1 次免費拖車服務(wù)

首先致電了騰勢客服電話，目前騰勢提供的免費拖車服務(wù)是在質(zhì)保期內(nèi)（3 年/ 12萬公里）提供每 2 個月 1 次的免費拖車服務(wù)。而如果在兩個月內(nèi)出現(xiàn)第二次需要拖車救援的話，那么就需要收費了。拖車起步價為 200-300 元左右，費用為 10 元/km。

寶馬：質(zhì)保期內(nèi) 5 次免費拖車服務(wù)

目前寶馬針對 i3 提供的免費拖車服務(wù)為質(zhì)保期內(nèi) 5 次免費救援，并且趴窩地點需要在距離寶馬 i 授權(quán)服務(wù)店 200km 的范圍之內(nèi)，超過 200 km 外的收費標準為 10-12 元/km。

北汽新能源：沒電趴窩不提供免費拖車服務(wù) 收費起步價 300 元

北汽新能源客服人員表示，像車輛沒電這種人為因素引起的車輛趴窩是不提供免費拖車救援的，如果聯(lián)系北汽新能源拖車需要收取服務(wù)費用，拖車起步價為 300 元、10-15 元/km。此外值得點贊的是客服還貼心的提醒可以打保險電話，通常都會提供免費拖車服務(wù)的。

比亞迪、上汽榮威：沒電趴窩不提供免費拖車服務(wù)

比亞迪和上汽榮威也一樣，對于沒電這種人為因素引起的車輛趴窩，不提供免費拖車服務(wù)。至于具體的服務(wù)費則由第三方拖車公司而定，官方?jīng)]有固定的標準。同樣值得點贊的是比亞迪客服也貼心的提醒遇到這種情況可以打保險救援電話，會有免費拖車服務(wù)。

特斯拉：沒電趴窩不提供免費拖車服務(wù) 費用標準 200 元起步

對于沒電趴窩特斯拉也一樣不提供免費拖車服務(wù)，服務(wù)起步價為 200 元，10 元/km。此外如果需要搭電的話每次還需要收費 200 元。

此外，對于非人為因素，即車輛自身故障引起的趴窩，以上所有品牌在質(zhì)保期內(nèi)都能提供免費拖車救援服務(wù)。

從實際的調(diào)查來看，對于沒電這種人為因素引起的趴窩，目前除了騰勢和寶馬之外，大部分品牌都不提供免費拖車救援服務(wù)。拖車費用方面的費用起步價大部分都在 200 元左右、每公里費用在 10 元左右。所以開純電動車出行一定要提前規(guī)劃好路線，千萬不要任性。

返回第一電動網(wǎng)首頁 >