大家在使用充電樁給汽車充電的過程中，是否遇到過充電突然中斷的情況？這很有可能是接地出了問題。

什么是接地？

接地（earthing）指電力系統和電氣裝置的中性點、電氣設備的外露導電部分和裝置外導電部分經由導體與大地相連。接地裝置由接地極和接地線組成，連接電氣設備與大地。充電樁也屬于電氣設備，所以接地保護必不可少。

接地的作用主要是防止人身遭受電擊、設備和線路遭受損壞、預防火災和防止雷擊、防止靜電損害和保障電力系統正常運行。

接地失效或者接地不良會導致什么危害？

首先，會導致無法啟動充電樁或充電中斷。

其次，如因異常情況導致線纜絕緣皮有破損，恰巧此時未做接地或接地不良，則可能會導致金屬部位帶電。當金屬帶電部位電壓超過人體安全電壓36V 時，人一旦觸碰該部位，就有可能發生安全事故。

為什么接地異常會導致充電中斷呢？

在充電過程中，云鳥能源充電樁會實時主動檢測，如果接地突然失效或者接地不良時，就會上報接地斷開告警，充電樁會立刻停止當前充電。同時，當檢測到有異常時，充電樁外部配備的漏電保護器也會起到安全保護作用，雙重保障充電安全，日常可以放心使用。

遇到接地問題應該怎么辦？

根據不同的充電場景有不同的應對辦法。如果你在公共充電場站充電，如遇接地問題，建議撥打客服熱線報修并等待維修，優先選擇場站內其他空閑的正常設備充電。

如果你是家庭私人設備充電，如遇接地問題，首先確認你的充電樁接地系統屬于以下哪一種，再了解對應的處理辦法。

①普通住宅：一般配備獨立完整的配電系統，充電樁進線接到每戶對應的電表下，地線接到公共地排上，這些地排往往由小區開發商統一施工。如果是這種接地系統出現異常，建議聯系物業電工進行檢查。

普通住宅配電系統-示意圖

②老式住宅：配電系統里可能沒有配備相應的公共地排，或配備的地排無法滿足充電樁設備要求，這種情況下一般會在充電樁附近選擇合適的位置，采用“打地釬”的方式給充電樁單獨做接地。這種接地系統，容易受到環境的影響，比如空氣的潮濕會導致裸露在外的端子生銹，導致出現接地異常的情況。

老式住宅配電系統-示意圖

如果是單獨“打地釬”的情況，可以先檢查一下接地裝置連接處的螺母是否擰緊，是否存在銹蝕。如果螺母松動、銹蝕，可以將螺母重新擰緊并將銹蝕部位進行除銹操作，保證接地可靠性。同時也可以兌些鹽水倒入接地極處的土壤中，增加土壤的導電性能。

如果充電過程中還是經常出現接地故障的情況，請及時撥打400熱線聯系云鳥充電客服，我們將安排專業的工程師對您的接地系統進行一次全面的檢修以保障正常充電。

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