車企展示性的門店貌似開始批量進(jìn)入大城市的購物中心。
不到幾個(gè)月的時(shí)間,小鵬、幾何、比亞迪、榮威等車企體驗(yàn)中心紛紛出現(xiàn)在筆者所在小區(qū)附近購物中心,這些體驗(yàn)中心一般只展示1-2款車,基本上都是車企近期主打的新能源車。
2020年9月份比亞迪在電話會議上表示該年年底全國展示性門店將擴(kuò)張到100-200家,彼時(shí)已落實(shí)30家,到4月底已擴(kuò)張至120余家,遍布25個(gè)省份67個(gè)城市。
線下的體驗(yàn)中心主要承擔(dān)展示和引流的角色,最后還是要導(dǎo)流到直營店或4S店。
于比亞迪的意義是什么?
利用輕松的方式進(jìn)行宣傳,獲取到目標(biāo)客戶信息,然后導(dǎo)流到銷售端,就是比亞迪打造線下體驗(yàn)中心最核心的目標(biāo)。
而這一形式對于比亞迪來說,是一種非常好的宣傳方式。
傳統(tǒng)的廣告宣傳方式是一對多的形式,核心目標(biāo)客戶群體的定位比較難,線下體驗(yàn)店雖然也是一對多,但是固定的地址接觸到的潛在消費(fèi)者相對來說也比較穩(wěn)定,要把這一部分人群轉(zhuǎn)化成客戶,相較于廣告宣傳方式的大海撈針,更有針對性。
并且,比亞迪有很多跟汽車相關(guān)的產(chǎn)品,如果未來要對其他產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,體驗(yàn)中心也是一個(gè)非常好的專用渠道。
而且很多車企,比如蔚來,將體驗(yàn)中心打造成了用戶空間,進(jìn)行社區(qū)運(yùn)營,增加用戶粘性,比亞迪的體驗(yàn)中心如果要轉(zhuǎn)變,也可以基于此進(jìn)行改造升級,維系現(xiàn)有客戶。
此外,線下的體驗(yàn)中心有長期比較穩(wěn)定的曝光度,而且經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營,大致能知道該區(qū)域的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化程度,然后再進(jìn)行地址調(diào)整,成本也會低一點(diǎn)。
從比亞迪整個(gè)銷售體系來說,傳統(tǒng)的4S店和直營店承擔(dān)的是銷售和交付的角色,會培養(yǎng)大批的銷售人員和售后人員,如果在消費(fèi)者認(rèn)知的建立上也能逐漸成體系,整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)也會更加成熟。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:NE時(shí)代
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