據外媒報道，德國汽車巨頭寶馬（BWM）正與按需訂餐平臺Olo合作，在美國，為司機試點一項新型車載訂餐服務。該項新服務是BMW Labs計劃的一部分，寶馬利用該計劃測試其新型數字化網聯服務，而且自2015年起，美國所有寶馬車型都兼容了BMW Labs。

便利

雖然可以坐在車內利用智能手機訂餐，不過寶馬的該項服務是為了更好地為在路上行駛的人服務，而且只提供預先配置點餐服務，即只能重復點之前已經設置好的喜歡的食物和飲料，而不是去詳讀冗長的菜單。

單擊iDrive主菜單中的BMW Labs在線訂餐選項后，用戶可以單擊收藏訂單（Favorites）或最近的訂單（Recent Orders）。隨后，司機或乘客只需點擊按鈕就可下單并付款。之后，導航系統會主動將司機或駕駛員帶往免下車服務點取餐。

雖然該項服務還處于早期試驗階段，不過，語音控制功能明顯被遺漏了。要知道，現在寶馬已經開始利用智能語音助手，讓司機利用語音命令點餐，而不必手動點擊菜單上的選項才更合理。

Olo

Olo于2005年在紐約創立，擁有一個在線訂餐平臺。雖然不如Uber Eats或GrubHub受關注，因為Olo的白標簽服務主要為各餐廳品牌的在線訂餐系統提供支持，該公司表示其是“餐廳與按需訂餐世界的接口”。自成立以來，該公司已經籌集了約8000萬美金，PayPal和Tiger Global Management等大牌投資者曾投資該公司。

在早期試點階段，顧客只能點兩個只有兩個品牌的餐食，Nekter Juice Bar（加州內有幾十家店）以及Portillo’s Hot Dogs（餐廳網點遍布全美）。但是考慮到Olo表示其大約有7萬家餐廳品牌客戶，其中包括Applebee’s、Dairy Queen、Denny’s、Five Guys Burgers & Fries以及Shake Shack，因此，試點范圍可能很快會擴大。

值得注意的是，寶馬并不是第一家在美國推出車載訂餐服務的汽車制造商。2017年，通用汽車曾推出車載 商務平臺 - Marketplace，為司機在路上訂購食物或飲料提供了便利。寶馬加入通用汽車的行列也表明，在汽車內進行目標營銷確實有利可圖，通用汽車將此類營銷成為“品牌之旅”。

事實上，車載訂餐服務不僅為司機提供了便利，還能有效引導汽車制造商進入營銷服務領域，汽車儀表盤為品牌提供了完美渠道，能夠推送特定地區的優惠和促銷信息，而通用汽車、寶馬等公司則能夠從此種服務中分得一杯羹。（圖片來源：venturebeat.com）

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