核心觀點:
1、拼多多“萬人團購”特斯拉具有明顯的“營銷屬性”;
2、如果特斯拉最終選擇拒絕交付,那么受到損失的除了參與活動的用戶外,其自身的品牌形象也會遭受損傷;
3、除了堅持直銷模式,特斯拉的定位與拼多多不符,拒絕拼多多,特斯拉也是在維護自己高端的品牌形象。
特斯拉著實有些“憋屈”。
8月14日,據知情人士透露,特斯拉拒絕向拼多多團購車主交付Model 3,并聲稱該活動不符合特斯拉的交付政策。億歐汽車第一時間向拼多多尋求此事回應,拼多多表示對此暫無回應。
7月21日,宜買車通過拼多多推出了“特斯拉中國-Model 3 2019款標準續航后驅升級版”萬人團購活動,團購活動價251800元,比官方指導價便宜了4萬元,即使與補貼后的車價相比,也便宜了近2萬元。
特斯拉-Model 3標準續航后驅升級版價格/圖片來源:特斯拉官網
活動一出,便引發了網友的激烈討論,同時也激起了特斯拉不滿,并與該活動撇清關系。
特斯拉發布聲明稱,公司未與宜買車或拼多多就該團購活動有任何合作,也未與宜買車或拼多多有過任何形式的委托銷售服務,亦未就此次團購活動向宜買車或拼多多銷售過任何公司生產的車輛。
并嚴正表示,如消費者因該團購產生爭議或權益受損,特斯拉將不承擔任何責任。
于是眾多網友開始對拼多多的特斯拉團購活動及商品真假提出質疑。
對此,拼多多方面回應稱,已經與商家宜買車核實,車子是正品的特斯拉,補貼也是真的。
雖然“萬人團購”只是噱頭,商家僅提供5輛車的搶購名額,并且不支持分期,消費者需自己承擔運費,但高額的補貼還是讓很多網友忍不住“剁手”。甚至有網友戲稱:“拼多多:我給消費者補貼2萬多還要你同意?”
一語成讖,特斯拉真的不同意。
近日,特斯拉交付專員拒絕向一位來自武漢的車主交付車輛,理由是“我司懷疑此訂單為拼多多或其他商家以您的名義下單。實際上構成向我司隱瞞真實下單信息,我司此前公告已經聲明拼多多的該團購活動未經授權,您應當向付款購車的商家要求交付車輛或者退款”。
特斯拉訂購協議/圖片來源:特斯拉官網
在特斯拉的汽車訂購協議中,確實強調了“禁止轉賣”。最終用戶的Model 3能否開回家,還需要兩家公司進一步協商。
億歐汽車認為,如果特斯拉最終選擇拒絕交付,那么受到損失的除了參與活動的用戶外,其自身的品牌形象也會遭受一定的損傷,引來部分用戶的不滿,而置身事外的拼多多,卻同時收獲了流量、熱度以及用戶好感。
特斯拉在售車環節,采取的是直銷模式,一方面是為了解決“中間商賺差價”的問題,另一方面堅持未來的汽車營銷必然在互聯網。國內部分新造車勢力例如蔚來、小鵬等都采用了此模式,用戶通過官網就可以完成整個購車流程。
而今年因為疫情的原因,各大傳統車企也紛紛轉戰線上進行推廣營銷。無論是電商平臺,還是短視頻直播平臺,有流量的地方就有車企的身影。而平臺為了吸引車企入駐,也是不遺余力。
抖音與快手網紅直播賣車、天貓百億補貼汽車節、京東推出“東車惠”購車App,汽車成為了流量平臺的“必爭之地”。
拼多多也坐不住了。
早在今年5月,拼多多便上線了“五五購車節”活動。針對上海消費者推出了凱迪拉克、別克、雪佛蘭、榮威、大眾等多個品牌的車型,以5.5折的優惠價進行線上銷售。
拼多多“五五購車節”海報/圖片來源:拼多多官方
凱迪拉克市場營銷部部長馮旦隨即稱拼多多上的5.5折凱迪拉克車型為“翻新車、假貨”。但最后事情遭遇反轉,凱迪拉克發布聲明,稱5.5折的凱迪拉克XT5,是授權經銷商與拼多多聯合發起,并由拼多多提供補貼,消費者可放心購買。
此次事件的另一位主人翁—宜買車,正是拼多多“五五購車節”的主力商家。宜買車平臺成立于2015年,是一家全國連鎖新型汽車超市。顯然,此次宜買車也未得到特斯拉的認可。
從最終結果來看,拼多多“萬人團購”特斯拉具有明顯的“營銷屬性”。即使真的為5輛特斯拉花費10萬元做補貼,其帶來的廣告價值不可估量。
不僅告訴了消費者,拼多多上可以買車的信息,也向尋求渠道的廣大車企傳遞了拼多多上可以賣車的信息,可謂“一箭雙雕”。
特斯拉的定位是高端汽車品牌,與拼多多多年樹立的品牌定位格格不入。拒絕拼多多,特斯拉也是在努力維護自己高端的品牌形象。
而電商平臺、短視頻以及直播平臺,究竟能帶來多少銷量還是個未知數,動輒幾萬甚至幾十萬的車子,想要像逛商場買衣服一樣簡單,國內車企和各大流量平臺依舊任重而道遠。
來源:億歐汽車
作者:賈國琛
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