中新網客戶端北京10月15日電 (程春雨)隨著中國汽車后市場規模突破萬億級，車主對汽車后市場服務的需求也在不斷升級。萬億汽車后市場如何轉型？

近日，途虎養車聯合巨量算數發布的《2020汽車后市場直播+電商消費趨勢報告》(以下簡稱《報告》)認為，隨著直播+短視頻平臺從引流到下單及售后形成閉環，未來將逐步成為汽車后市場的重要營銷模式。

線上汽車后市場消費超8成為男性車主

中國已成為全球第一大汽車生產和消費市場，截至2019年年底，中國汽車保有量突破2.6億輛，全球第二。

《報告》數據顯示，汽車保有量在一線城市日趨飽和，而新一線城市增速加大。同時，新一線城市車主去年增長明顯，二三線及以下城市的車主量級占比近6成，存量市場的空間巨大。而從偏好度指標看，2020年以來，三四線以下城市表現出了較強的消費意愿。

“ 從整體結構看，線上汽車后市場消費變化明顯?！?《報告》稱，90后車主的線上消費偏好度增長最為兇猛。70、80后占據六成仍是市場消費的主力，但在消費偏好度(TGI)指標上，90后車主的消費意愿增長最為強烈。

“在線上消費的車主中，男性車主比例超過8成。盡管女性車主比例在過去一年大幅增長，但到真正下單時，男性車主仍占據主導地位。如同女性消費者對于口紅色號和名牌包款式如數家珍，男性車主對車輛的熱愛，決定了其在線上消費時成單率更高。”《報告》稱。

“線上消費車主中車齡在5-10年的車主更具消費能力，占比高達47%。這是因為‘老司機’們對車輛更有經驗和見解，也更容易通過線上主動選擇適合的產品和服務?！?/p>

截圖自報告。

報告數據同時顯示，車價在10-20萬的車主似乎更愿意為自己的愛車買單，經濟型車輛是國人的主流選擇，也是在線消費(車品和服務)的主力軍。

車主線上都在買些什么？

《報告》數據顯示，清潔劑、玻璃水、添加劑、行車記錄儀、胎壓監測工具位居線上車品消費前五。而線上的養車消費中，機油機濾(小保養)、輪胎、空氣濾芯、空調濾芯及標準清洗占據前五位。

“線上養車銷量中，機油機濾(小保養)和輪胎是高頻項目。其中，單次小保養的主流消費價格在200~500元之間，近半數車主每年將會更換兩次機油；就輪胎選擇，多數線上消費者會選擇價位在300-999元之間的輪胎，車輛里程4~8萬公里是車主初次換胎的高峰期?！?/p>

報告稱，除了主流的產品和服務，線上平臺為用車、養車場景提供了更為廣闊的選擇。例如，在一線和新一線城市的在線消費中，車載充氣床受到歡迎；每逢長假“黃金周”，應急尿袋迎來銷售高峰。

直播+短視頻將成汽車后市場的重要營銷模式

“從消費場景和路徑看，除了傳統的電商和垂直平臺，移動端的社交內容類平臺成為后汽車市場爆發點?！薄秷蟾妗贩Q，中國汽車行業從增量市場向存量市場切換的趨勢明顯；隨著汽車保有量的增加，二三線及下沉城市的市場占比增大，市場下沉趨勢明顯；疫情沖擊之下，線上的關注度和成交量爆發式增長。

截圖自報告。

目前，抖音汽車線上短視頻和直播內容呈現爆發式增長。后市場、車企、經銷商紛紛入場直播，增加品牌曝光度，積累粉絲，沉淀私域流量，內容流量爆發的背后是大量汽車達人進入抖音短視頻和直播領域。

《報告》分析認為，伴隨著直播業態的興起，汽車達人“開播”已成常態，開播率已經居各類別榜首。從GMV(成交總額)一項指標看，汽車后市場占據線上汽車行業68.6%的份額。而從GMV的構成看，汽車裝飾占比37.8%，美容清洗、安全自駕分別占17.6和17.3%。

因此，《報告》認為，汽車后市場從業者啟動“直播+養車”模式，將直播電商與實體經濟直接結合，是新的商業環境中的順勢之選。

但眾所周知，受傳統供應鏈模式、經營模式等的負面影響，汽車后市場整個產業鏈的運行效率和用戶體驗都亟待提高。

10月15日，途虎養車云途引擎數字化行業解決方案暨工場店2000家發布儀式在北京舉行。

15日，途虎養車宣布旗下工場店數量已突破2000家，并推出全新汽車后市場數字化解決方案——云途引擎，云途引擎會從線上、線下、供應鏈、服務保障、人才培訓等五個方面發力，基本囊括整個汽車后市場產業服務鏈條，推動整個汽車后市場產業鏈的數字化升級。

例如，線上方面，云途引擎將聚焦年輕化和定制化，聯合主流短視頻平臺推廣短視頻+直播模式，助力帶貨；在定制化層面，云途引擎將推出個性化C2M服務，幫助廠商尋找更精準的產品定位；此外，云途引擎還將幫助行業進行私域流量運營，提升運營推廣效率。

“希望能夠把數字化能力分享給整個行業，推動中國汽車后市場行業高質量發展?！蓖净B車創始人兼CEO陳敏表示。(完)

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