2021年7月1日，特來電正式上線了“愛車安全防護服務”，其中主要包括“兩層安全防護和預警”、“查看愛車體檢報告”以及“燒車包賠”三項服務，并且以上服務將由特來電向全國電動汽車用戶免費提供。
早在2015年，特來電就提出了充電網概念，充電網建立了充電設備側防護和大數據防護這兩層防護技術，建立了19個模型，通過充電過程中的能源和數據交互，防護范圍在空間軸上可從BMS擴展到車端、充電端，在時間軸上將貫穿車輛歷史數據、打通全國同類型車數據，構建多角度、多維度、系統化的電動車充電安全模型。
基于上述的兩層防護技術，特來電推出了以下三項服務：“兩層安全防護和預警”，在特來電充電，用戶可享受車輛充電過程實時安全防護和基于電池長周期數據的故障預警；“查看愛車體檢報告”，用戶可在特來電APP查看愛車體檢報告，如愛車安全評分、關鍵指標歷史數據、電池容量評分、充電行為分析；“燒車包賠”，在特來電直流快充充電時燒車，用戶最終損失由特來電根據服務協議進行補償。
至于如何才能享受到我們上述的免費服務，特來電也給出了明確說明：
1、特來電App充電站標有“可賠付”標簽的電站都在服務范圍內；
2、訂閱服務時，在首頁下翻，找到“愛車安全防護服務”，點擊進入；
3、下翻到底，點擊“開通服務”，進行愛車和實名認證，填寫相關信息后點擊“立即開通”；
4、開通成功后會顯示如下界面，如未開通成功，可查看具體原因；（文/汽車之家 尤冬青）
來源：汽車之家
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