高合汽車市場與公關傳播高級總監果鐵夫
編者按:百年汽車產業正發生巨變,汽車智能化浪潮全面侵襲產業鏈的各個角落。在新能源車領域,造車新勢力嶄露頭角,越來越多的傳統車企開啟了“二次創業”,孵化智能電動車新品牌渴望彎道超車。與此同時,小米、百度、360等科技巨頭加入造車大軍,人們稱之為新造車2.0時代來臨。
新勢力、傳統車企與跨界者摩拳擦掌,新的一年,將成為智能電動車大戰元年。12月15日,2021WISE未來出行峰會隆重開幕,數十位車圈大佬匯聚一堂,共話未來。
非常感謝主辦方提供這次分享的機會。今天和大家分享作為一名新造車“后浪”,成立只有4年的高合汽車都做了些什么。
當然,是不是“后浪”我不知道,但是作為新能源汽車品牌,不管定位在哪個區間,一定要“浪”起來。因為這個市場就是給弄潮兒的,我們面向的Z世代用戶,他們對品牌、產品和服務的要求是全方位的、挑剔的、個性化的。如果你特別保守、不激進,沒有大膽的想法,就很難在這個市場存活下去。
如果聚焦在50萬元以上豪華純電車市場,高合汽車是豪華電動車排名最領先的,11月交付了763臺,超過了保時捷。而且,我們交付的車型幾乎全是頂配,頂配率達到97%。不斷有人說,高合汽車的市場辨識度很高、回頭率很高,是一個現象級汽車品牌。
但是,在高合汽車2017年剛成立的時候,所有人都跟我們說“你們晚了”。當時,蔚來已經準備交車,而我加入高合汽車時,我們公司只有34個人。我們當時面對很多質疑的聲音。
不過,那時候我們對新能源汽車市場是有預期的。華人運通創始人丁磊在2018年接受專訪時也提到,如果綜合市場、技術成熟程度以及產業配套的完善度來看,2021年才是真正意義上的新能源汽車元年,這是一個非常前瞻性的判斷。
如果反思高合汽車為什么能取得現在的市場認可,我認為是因為我們在公司成立的第一天(2017年)就想得很清楚:我們要做一個什么樣的品牌和產品,以及賣給怎樣的一群用戶。
高合汽車市場與公關傳播高級總監果鐵夫
在公司成立之初,我們就提出“改變人類未來出行”的愿景和使命,提出“三智”戰略——智能汽車、智捷交通和智慧城市。在定位上,我們選定高端新能源市場,我們的目標用戶是高學歷、高收入、高自我認知的群體。我們最近的一項統計顯示,高合的用戶中超過50%是企業家,他們自己開公司、有自己的事業。
不過,其實在今年5月新車開始交付時,我也非常緊張。因為市場的反饋到底怎樣是有待考驗的。直到這幾個月下來,我們的交付量穩定在高端電動車頭部陣營,才算是初步得到了市場認可。
至于高端品牌怎么做,對我們而言,產品永遠是第一位的。如果沒有足夠的產品力和技術支撐,很難做高端品牌或者推動品牌向上。我們推第一款產品時選擇了HiPhi X,也是因為無論從科技感、造型,還是整車制造工藝上,這款車都是50萬元以上區間智能汽車最好的選擇。
現在,大家都在講直營、直達用戶,我們也非常重視用戶運營。早在2017年成立之初,我們就在德國、英國、中國等市場進行了深度調研,和用戶直接溝通,聆聽他們對未來交通出行的想法。
丁磊要求我們每天把用戶提的所有問題都解答完,才能睡覺。因為只有這樣,才能真正得到用戶的認可。現在,在我們的用戶群里,用戶會和我們討論很多事情,甚至幫我們出謀劃策怎樣可以做得更好,如何拓展海外市場等等。
我們認為,激發和引領用戶對中國高端品牌的熱愛和認可,是高合品牌要做的事情。經過四年的成長,我們發現中國Z世代年輕群體對高科技、未來感、高品質的產品有很高的需求,高合汽車希望為中國品牌在汽車領域打開一個屬于Z世代的高端市場。
高合汽車非常強調科技屬性,我們的工程開發是一個由CTO和6個博士帶隊的團隊。目前,我們在市場上銷售的新車HiPhi X,有506個傳感器和307個電控執行器。在HiPhi X之后,我們的第二款車HiPhi Z也將繼續主打智能電動車高端市場。
今年WISE 未來出行峰會的主題是“鏖戰前夜”,展望明年,在50萬元電動車市場會有10個競爭對手,包括凱迪拉克、奧迪、特斯拉等,實力都非常強——明年確實是一場鏖戰。我們希望,中國汽車品牌在這個區間能一騎絕塵,創造更高的銷量紀錄!
謝謝大家!
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來源:未來汽車日報
作者:張一
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