中國汽車市場是真的“變天”了。埃安把AI神箭直營店開到愛馬仕之家對面了。
車市的巨變首先體現(xiàn)在能源之戰(zhàn)上,汽車電動化的趨勢已經(jīng)無可阻擋,電動車早已是支撐車市保持穩(wěn)定增長的主力軍。其次是高端市場在重構(gòu),越來越多的自主車企,開始沖刺“高端局”,由內(nèi)而外發(fā)生銳變,品牌逐漸真正被消費者認可。
在這個車市“變天”的時代,埃安或已成最大的贏家。埃安堪稱是當(dāng)前中國車市最特殊的那一個,相較其他新勢力品牌,脫胎于傳統(tǒng)品牌的埃安最有造車底蘊;相比傳統(tǒng)品牌,埃安最具創(chuàng)新和活力。
市場的受歡迎程度就是最好的證明,剛剛過去的11月,埃安售車28765臺,同比增長91%。2022年前11個月,埃安的累計銷量為 241149 臺,同比增長128%,提前實現(xiàn)全年銷量翻倍,遙遙領(lǐng)先其他競爭對手。
在銷量背后的,是埃安為消費者提供的廣受歡迎的車型產(chǎn)品,更是逐漸走向高端化的品牌建設(shè)和服務(wù)體驗。是的,埃安的高端不僅看得到,更能體驗得到。
圖片來源:埃安
“AI”和“愛”,彼此為鄰
上海的地標(biāo)有很多,但要論“腔調(diào)”最足,情調(diào)最濃的地方,肯定是公認第一的百年淮海路,這里歷史和摩登薈萃,頂奢和頂流匯聚。這里最能體現(xiàn)上海這座城市的整體品位,中國唯一的愛馬仕之家就坐落在此。
而與愛馬仕之家隔路相望的就是埃安上海廣場直營體驗中心。這是埃安在上海的首家直營店,更是掛上新LOGO——AI神箭的首店。
就在這個12月,埃安上海廣場直營體驗中心正式營業(yè),這是埃安品牌高端化的重要里程碑。以上海直營體驗中心為核心,埃安構(gòu)建了尊享體驗矩陣與高端服務(wù)體系,有望成為重塑華東新能源市場格局的橋頭堡。
圖片來源:埃安
高端化的展示窗口——四大服務(wù)體系
這里會是“AI”人的城市會客廳。埃安體驗中心會定期舉辦各種酒會、沙龍、財經(jīng)分享等活動,與精英人士為伴,可以更好的實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。埃安體驗中心還是浪漫的約會圣地,幸運的話,走出百年淮海路的梧桐樹林,邂逅了浪漫的你,還可以把埃安體驗中心變?yōu)榍蠡橹兀回撋厝A不負卿。
圖片來源:埃安
這里還是年輕人的潮玩科技館。在埃安體驗中心可以體驗到最前沿的潮玩科技,包括元宇宙AR互動、全新Hyper Tec科技和潮玩座艙。還可以和“中國第一超跑”Hyper SSR直接面對面,感受他全覆蓋的碳纖維車身、帥氣到極致的蝶翼門,甚至還能體驗到他1.9秒破百的爆裂速度。要知道,在全世界范圍內(nèi),唯一可以和Hyper SSR比一比加速能力的,就只有特斯拉Roadster2了。
圖片來源:埃安
藝術(shù)生活薈是埃安體驗中心的另一大顯著特色,這里不僅提供免費停車、充電、積分兌換咖啡等福利,讓用戶可以放心逛上海頂奢商圈,還提供生活美學(xué)空間,讓用戶在輕松愉悅的氛圍中,徹底擺脫城市的喧囂,感受生活的又一個小確幸。
圖片來源:埃安
此外,埃安體驗中心還是用戶的尊享AION Home,這里不僅是車主的專屬休息區(qū),更是城市車主活動沙龍聚會的大本營。不管是出差還是滬漂,都能在這找到家的感覺。
圖片來源:埃安
城市會客廳、潮玩科技館,藝術(shù)生活薈、尊享AION Home,集齊了四大核心功能模塊的埃安直營體驗中心,將成為淮海路上“最有AI的城市會客廳”。這里不單是產(chǎn)品展示的場所,更是與用戶交流的窗口,讓體驗中心具備社交功能,體現(xiàn)出的也正是埃安“先進、好玩、新潮、高品質(zhì)”的品牌基因。
高端化的成功范本——埃安的用戶思維
埃安的品牌高端化并非體現(xiàn)在一個體驗中心的落成,更重要的是從直營體驗中心輻射周邊的完善配套。
圖片來源:埃安
埃安目前已經(jīng)形成線上+線下、直營+經(jīng)銷、車城+商超的完整渠道布局。以上海直營店為中心,帶動上海28家商超+17家車城形成渠道矩陣,還實現(xiàn)了華東區(qū)域123家商超和124家車城的聯(lián)動和體驗升級,靠龐大的渠道為用戶帶來高品質(zhì)服務(wù)的同時,也在大家身邊搭建起了興趣互動、資源分享的獨享空間。此外,在粉絲量已超190萬的埃安APP上,不僅可以享受到一鍵尊享服務(wù),還有最有AI的車友興趣社區(qū),連接并服務(wù)于每一位用戶。
埃安還打造了完善的極速充電圈,可實現(xiàn)新能源生態(tài)江浙皖跨省全覆蓋。
在充電樁建設(shè)方面,埃安積極布局核心商圈和高速服務(wù)區(qū)。以上海廣場、虹橋機場、富力環(huán)球中心等上海核心商圈為連接點,已建成15座埃安超充站,今年年底將達20余座,持續(xù)構(gòu)建滬內(nèi)15min充電圈。在出行需求最大的京滬高速服務(wù)區(qū),埃安布局有20座專屬超充站,全面打通了上海-杭州-溫州等高速充電網(wǎng)絡(luò)。此外,還通過接入3000多個社會資源站及100多個埃安專屬超充站,全面保障江浙皖純電跨省出行。
在超充站里,埃安用戶無需排隊也不用擔(dān)心被搶樁。充電功率最高可達480kW,且可根據(jù)車輛的不同需求實現(xiàn)自適應(yīng)匹配。在日常使用上,可以省去掃碼步驟,插槍即啟動充電,體驗不要太爽。更能享受免服務(wù)費、電費半價、機場免費停車等多重優(yōu)惠。
我們都知道,服務(wù)是產(chǎn)品和品牌走向高端的重要基礎(chǔ)。埃安在充電設(shè)施方面的一系列動作,既是人文化關(guān)懷的體現(xiàn),也是品牌向上高端化的標(biāo)志。
小結(jié):埃安的高端局,越走越穩(wěn)
近期對埃安而言,可謂是大動作頻頻,上海直營體驗中心落成之外,9月埃安還完成了股份制改革,10月超募完成A輪融資后,埃安距離IPO也只有一步之遙。不久前,埃安成立的因湃電池公司也已經(jīng)正式動工,這意味“不愿為電池公司打工”不只是說說而已,而是要實干的。相信實干的埃安,將為用戶帶來越來越多的驚喜,也能一直穩(wěn)穩(wěn)的站在新能源品牌的第一梯隊。
隨著電動化、智能化的加速到來,全球車市都在經(jīng)歷著深度顛覆,格局在重塑,競爭環(huán)境也發(fā)生著根本性的扭轉(zhuǎn),造好車之外,高品質(zhì)的服務(wù)也成為決定成敗的關(guān)鍵。上海直營體驗中心的建立,體現(xiàn)出的正是埃安品牌與時俱進的用戶思維和創(chuàng)新意識,這里不單單是一個汽車展廳,更是一個功能齊全的城市會客廳,這里地處核心商圈,與城市地標(biāo)為鄰;這里有極致設(shè)計和極致體驗,可以讓用戶和品牌深度共鳴;這里有多元的服務(wù)和豐富的功能屬性,讓用戶在市中心多了一個新家。
可以預(yù)見,隨著越來越多直營體驗中心的到來,埃安的高端化之路也將越走越穩(wěn),在中國汽車產(chǎn)業(yè)跨入新時代之際,扛起中國品牌持續(xù)向上突圍的大旗。
來源:蓋世汽車
作者:南楊
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