理想MEGA上市后,理想汽車創始人李想的微博就沒有更新了,這個造車界的“微博之王”,在微博上是話鋒犀利的創業教父,很多人詫異,這一次李想沒有第一時間在微博上對于MEGA上市后所遭遇的輿論風波給予回擊。
犀利與沉默的風格轉換,有人說是李想無力還擊,因為他無法承受這樣一款戰略車型的失敗。
3月21日,在微博上沉寂許久的李想,在理想汽車內部發了一封內部信,在這封內部信中,李想提到了最近對于MEGA營銷節奏和銷量目標的問題。
關于MEGA的節奏,李想認為錯誤在于把理想MEGA從0到1階段的商業驗證期當成了從1到10階段的高速發展期來進行經營。
通過營銷端的反饋,李想也注意到,終端在MEGA上投入過多精力,也導致銷售團隊對于L系列投入精力過少。
另一個問題就是為理想MEGA設置了過高的銷量預期,“讓欲望超越了價值”。
面對上述兩個層面的反思,李想提出了解決方案:第一,把理想MEGA按照0到1的節奏去經營,聚焦高端純電的核心用戶群體;第二,降低銷量預期,回歸健康增長。
在理想MEGA正式上市20天后,李想不但復盤了理想MEGA低于預期的市場表現,也是在為正在啟動的純電戰略糾偏,回到了聚焦經營效率的軌道。
在這封內部信中,李想沒有提到最近理想MEGA遭遇的輿論風波,也沒有將理想MEGA初戰遇冷歸咎于網絡水軍,而是在冷靜復盤后,直面節奏問題和回歸聚焦用戶價值的問題。
面對這輪輿論風暴,很多人認為,犀利的李想會在微博上直接回懟水軍,畢竟理想MEGA先后遭遇了惡意P圖,并不斷被唱衰。
這期間,李想先是在首批理想MEGA交付當天在朋友圈發聲,以信念回應近期輿論,接著在內部信中,李想從內部經營出發,檢索自身不足,主動承擔責任,找出問題所在,并提出了解決方案。
此次理想MEGA遭遇的輿論風波,自理想MEGA正式上市的一段時間里,在社交媒體上傳播內容密度之大 、節奏感之強、傳播量級之廣都是前所未有的。在這期間,理想也得到央媒和社會各界大佬聲援,但是作為企業創始人和最高決策者,李想才是解題的關鍵。
20天里,李想在輿論中成長了,他以深刻的反思來化解輿論,在理想MEGA市場初期及時糾偏,為企業經營把關,也讓理想汽車在輿論中迎來了一次蛻變。
事實上,理想MEGA雖然沒有達到理想最初的預期,但是理想公布的最新交付量數據顯示,理想MEGA打破了50萬以上純電銷量壁壘,在首個完整交付周交付量破千。
自理想MEGA交付后,在首批提車用戶的評價中看到,理想車主們依然選擇站在理想這邊,對于P圖風波,也有車主覺得自己的審美更重要,很多車主也相信,理想MEGA最后會以產品力迎來輿論反轉。
當一場不在預期之內的輿論風暴來襲,反倒讓這家處于快速增長期的汽車企業能夠及時放緩節奏,重新思考。
這一次,針對理想汽車整個營銷層面和新車節奏問題,還會有進一步策略性調整:
在提升經營效率層面,理想會放緩門店擴張的速度、精細規劃銷售人員和試駕車資源、為進店用戶提供充分的產品體驗、有效傳遞產品的用戶價值,避免在高速擴張中,失掉理想本就具備的單店高運營效率的長板。
同時,李想還主張耐心控制節奏,這一次,理想將旗艦車型MEGA與主力車型L系列同時發布,也出現了傳播端、銷售一線無法兼顧的問題。據悉,理想汽車內部會重新梳理后續車型的上市節奏,每款新車型都讓傳播、銷售端有充分的時間“消化”產品力,做好準備再面向用戶傳遞價值。
對于理想最注重的用戶價值,理想則會不斷提升MEGA充電便利性、提升用戶服務體驗、提升售后服務。
其實,李想所提到的欲望,就是理想能夠在短期內在50萬級市場制造純電爆款,在短期內過度追求銷量目標與市場競爭力。
但是回到市場端來看,理想MEGA依然有其長期發展的市場邏輯。在理想MEGA之前,50萬級純電市場賣得最好的車型是極氪009和蔚來ES8,單月最高交付量在2300輛左右,但是月交付量并不穩定。
這意味著,在中國新能源汽車市場,50萬級純電車型并沒有形成穩定的市場需求。
但是,這并不代表中國汽車市場的消費能力遇到上限,恰恰相反,50萬級燃油車市場有著穩定的市場空間。
50萬級是目前中國造車企業的天花板級別,是旗艦級車型云集之地,與其他級別市場相比,也是過去幾年來新能源車型滲透率較低的一個市場。
如果從目前純電MPV狹小的市場來看,理想MEGA確實為自己設置了比較小的市場空間,但是如果從50萬級整個市場來看,當有效地完成了從0到1的階段后,理想MEGA或許會以階段性突破的方式,去引領更高級別的家庭市場轉型。
比如,第一步,先拿下50萬級純電市場。
接著,搶占50萬級以上高端MPV市場份額,這一細分市場的跨度非常大,上至百萬級,過去的加價王埃爾法依靠進口一年銷量能達到2萬輛,也包括奔V級、別克世紀等外資品牌在高端MPV市場的主陣地,在這一細分市場,理想MEGA要引領市場需求轉移。
最后就是去競爭包括寶馬X5在內的50萬級燃油車核心市場,這一細分市場難度最大,但同時市場空間也最大。
這種需求轉型看似在挑戰中國純電汽車消費需求的天花板,實際上隨著理想MEGA陸續交付,在市場口碑沉淀后逐漸轉化的,比如充電速度和超充體驗,旗艦級別的座艙,甚至是背后生產工藝的創新,這些不會是一個突然爆發的過程,但對提升一個新細分市場的新能源滲透率,將有著重要意義。
在理想之前,沒人盤活增程市場,但是在理想的引領下,去年一年,增程電動車的銷量達到64.2萬輛,同比增長181%(數據來源:2023年上險量數據),是新能源汽車市場中增速最快的細分市場,而在2020年,增程式電動車一年在中國的銷量才僅僅3萬輛。
此前,在中國新能源汽車市場,50萬級純電市場一直在被低估, 那么也不妨讓子彈再飛一會兒。
如果單純追求高端,在50萬級市場,理想可以更輕松的以增程路線在中大型SUV拿下這個級別市場,畢竟在這個細分市場,理想已經形成了一套成熟的產品路徑。
但是,在理想的雙能戰略中其實一直有一條核心:電能方面,堅持增程與純電雙線并行。而進入純電市場的前提,就是要在智能電動車這一領域把產品、應用、技術、系統做透。
這其中包括,解決純電車型的里程焦慮,在智能化領域進入第一梯隊,并且能卷贏成本競爭與技術競爭。
理想堅持的雙能戰略,是基于市場長遠發展需求,以及企業自身發展決定的。
在理想MEGA上,也體現出了理想轉型純電的思路。
比如MEGA上搭載的能夠實現12分鐘充電500公里的5C超充體系,它不僅結合了理想與寧德時代合作研發的能力,還需要理想在短時間內搭建起強大的超充站網絡。
無論對于解決當下新能源市場的里程焦慮需求,還是對于下一階段的純電發展趨勢,理想的“雙能戰略”都有著非常重要的發展意義,在確定這一戰略的同時,理想的整體布局非常清晰。
電能方面,理想已經具備領先的增程電動技術和成熟的5C超充技術。智能方面,自研了認知大模型MindGPT,在同行還在卷“彩電冰箱大沙發”時,理想對于刷新座艙體驗有了新的殺手锏,同時,在智能駕駛層面,理想也在清晰的技術路線之下,迅速進入第一梯隊。
清晰的發展戰略,讓理想在第一階段的增程市場完成了市場規模和資金儲備的積累,不但實現千億營收規模,現金儲備在新勢力中也遙遙領先。這也讓理想在資金層面有足夠的能力,在發展純電階段,穩步推進超充站布局,持續加大研發投入。
也就是說,理想已經具備進入純電市場的經濟基礎和技術能力。
實際上,理想所堅持的增程電動與高壓純電并行路線,也符合現階段我國很多汽車品牌的發展實際。
就在最近,中國電動汽車百人會副理事長、中國科學院院士歐陽明高在行業活動中提到,新能源汽車是一個技術體系,它引領電動化變革、智能化變革、低碳化變革,最終實現市場全球化。而堅持電動化的前提,也包括現階段在市場層面采用雙輪驅動戰略,推動新能源汽車持續的市場滲透。
如果說理想最先開辟增程市場,是一種基于用戶里程焦慮和造車成本能力的現實主義,那么,轉型高壓純電,除了是順應中國新能源車企的必然發展方向,也是在三電技術與自動駕駛技術進化中尋求更長期的理想主義。
對于造車企業來說,如何平衡現階段的市場紅利,并為長期發展創造可行的空間,有其重要的意義。
一直以來,理想汽車對于戰略路徑都有著非常清晰的閉環能力,在營銷能力上,也領先于很多競爭對手,在激烈的市場競爭環境中,也不乏被對手調侃。
過去幾年,在其他新車上市發布會上,也常常看到對“彩電冰箱沙發”的質疑,對座艙大屏幕的不屑,甚至外資品牌也曾隔空喊話理想增程技術落后。理想就這樣一次次成為對標對象,加速了市場競爭并推動了中國中大型SUV市場成為新能源市場的熱門賽道。
競爭對手研究理想汽車,研究“微博之王”的玩法,甚至在產品定位與營銷上,新勢力中還有車企像素級模仿理想。
成立九年,理想汽車的發展也不是一帆風順的。
此前李想對理想ONE被華為擊敗,并由此升級組織戰略的快速進化的學習能力,也成為汽車行業良性競爭的范本。
此次對于理想MEGA營銷的復盤,也及時壓制了理想過于聚焦快速擴張的野心,而回到了企業與用戶價值的根本。這一次,理想汽車和理想汽車的掌舵者李想,也從企業責任與擔當出發,不挑戰能力上限,避免急功近利,回歸到用戶價值和健康增長本身,這輪復盤,也為理想迎來了翻盤機會。
從市場競爭角度來看,關注產品與企業發展本身,才有助于真正認識一個發展中的企業與行業。
我們也看到了在這輪輿論風暴中理想的應對:堅定地與客戶站在一起,在復盤中重整旗鼓。
以用戶價值至上的理想汽車,依然是一個有溫度的、可以與用戶有效互動的企業。在這場輿論風暴中,我們也不能忽視,“技術創新”、“用戶價值”一直是理想汽車在試圖表達的核心,無論是產品、營銷還是企業經營,理想在如今的中國汽車產業中,都有著標桿意義。良性競爭而不是惡意抹黑,對于推動中國汽車產業發展,也具有著更深層次的意義。
來源:第一電動網
作者:PingWest
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