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輿論風暴中的理想汽車

PingWest

理想MEGA上市后,理想汽車創始人李想的微博就沒有更新了,這個造車界的“微博之王”,在微博上是話鋒犀利的創業教父,很多人詫異,這一次李想沒有第一時間在微博上對于MEGA上市后所遭遇的輿論風波給予回擊

犀利與沉默的風格轉換,有人說是李想無力還擊,因為他無法承受這樣一款戰略車型的失敗。

3月21日,在微博上沉寂許久的李想,在理想汽車內部發了一封內部信,在這封內部信中,李想提到了最近對于MEGA營銷節奏和銷量目標的問題。

李想發布的內部信內容 李想發布的內部信內容

關于MEGA的節奏,李想認為錯誤在于把理想MEGA從0到1階段的商業驗證期當成了從1到10階段的高速發展期來進行經營

通過營銷端的反饋,李想也注意到,終端在MEGA上投入過多精力,也導致銷售團隊對于L系列投入精力過少。

另一個問題就是為理想MEGA設置了過高的銷量預期,“讓欲望超越了價值”。

面對上述兩個層面的反思,李想提出了解決方案:第一,把理想MEGA按照0到1的節奏去經營,聚焦高端純電的核心用戶群體;第二,降低銷量預期,回歸健康增長。

在理想MEGA正式上市20天后,李想不但復盤了理想MEGA低于預期的市場表現,也是在為正在啟動的純電戰略糾偏,回到了聚焦經營效率的軌道。

在這封內部信中,李想沒有提到最近理想MEGA遭遇的輿論風波,也沒有將理想MEGA初戰遇冷歸咎于網絡水軍,而是在冷靜復盤后,直面節奏問題和回歸聚焦用戶價值的問題

 “讓欲望超越了價值”,理想在輿論中成長 

面對這輪輿論風暴,很多人認為,犀利的李想會在微博上直接回懟水軍,畢竟理想MEGA先后遭遇了惡意P圖,并不斷被唱衰。

這期間,李想先是在首批理想MEGA交付當天在朋友圈發聲,以信念回應近期輿論,接著在內部信中,李想從內部經營出發,檢索自身不足,主動承擔責任,找出問題所在,并提出了解決方案。

此次理想MEGA遭遇的輿論風波,自理想MEGA正式上市的一段時間里,在社交媒體上傳播內容密度之大 、節奏感之強、傳播量級之廣都是前所未有的。在這期間,理想也得到央媒和社會各界大佬聲援,但是作為企業創始人和最高決策者,李想才是解題的關鍵。

理想汽車獲得來自同行的聲援 圖源:網絡 理想汽車獲得來自同行的聲援 圖源:網絡

20天里,李想在輿論中成長了,他以深刻的反思來化解輿論,在理想MEGA市場初期及時糾偏,為企業經營把關,也讓理想汽車在輿論中迎來了一次蛻變。

事實上,理想MEGA雖然沒有達到理想最初的預期,但是理想公布的最新交付量數據顯示,理想MEGA打破了50萬以上純電銷量壁壘,在首個完整交付周交付量破千。

自理想MEGA交付后,在首批提車用戶的評價中看到,理想車主們依然選擇站在理想這邊,對于P圖風波,也有車主覺得自己的審美更重要,很多車主也相信,理想MEGA最后會以產品力迎來輿論反轉。

圖源:理想汽車官方 圖源:理想汽車官方

當一場不在預期之內的輿論風暴來襲,反倒讓這家處于快速增長期的汽車企業能夠及時放緩節奏,重新思考。

這一次,針對理想汽車整個營銷層面和新車節奏問題,還會有進一步策略性調整:

在提升經營效率層面,理想會放緩門店擴張的速度、精細規劃銷售人員和試駕車資源、為進店用戶提供充分的產品體驗、有效傳遞產品的用戶價值,避免在高速擴張中,失掉理想本就具備的單店高運營效率的長板。

同時,李想還主張耐心控制節奏,這一次,理想將旗艦車型MEGA與主力車型L系列同時發布,也出現了傳播端、銷售一線無法兼顧的問題。據悉,理想汽車內部重新梳理后續車型的上市節奏,每款新車型都讓傳播、銷售端有充分的時間“消化”產品力,做好準備再面向用戶傳遞價值。

對于理想最注重的用戶價值,理想則會不斷提升MEGA充電便利性、提升用戶服務體驗、提升售后服務。

其實,李想所提到的欲望,就是理想能夠在短期內在50萬級市場制造純電爆款,在短期內過度追求銷量目標與市場競爭

但是回到市場端來看,理想MEGA依然有其長期發展的市場邏輯。在理想MEGA之前,50萬級純電市場賣得最好的車型是極氪009和蔚來ES8,單月最高交付量在2300輛左右,但是月交付量并不穩定。

這意味著,在中國新能源汽車市場,50萬級純電車型并沒有形成穩定的市場需求。

但是,這并不代表中國汽車市場的消費能力遇到上限,恰恰相反,50萬級燃油車市場有著穩定的市場空間。

50萬級是目前中國造車企業的天花板級別,是旗艦級車型云集之地,與其他級別市場相比,也是過去幾年來新能源車型滲透率較低的一個市場。

如果從目前純電MPV狹小的市場來看,理想MEGA確實為自己設置了比較小的市場空間,但是如果從50萬級整個市場來看,當有效地完成了從0到1的階段后,理想MEGA或許會以階段性突破的方式,去引領更高級別的家庭市場轉型。

比如,第一步,先拿下50萬級純電市場

接著,搶占50萬級以上高端MPV市場份額,這一細分市場的跨度非常大,上至百萬級,過去的加價王埃爾法依靠進口一年銷量能達到2萬輛,也包括奔V級、別克世紀等外資品牌在高端MPV市場的主陣地,在這一細分市場,理想MEGA要引領市場需求轉移。

最后就是去競爭包括寶馬X5在內的50萬級燃油車核心市場這一細分市場難度最大,但同時市場空間也最大。

這種需求轉型看似在挑戰中國純電汽車消費需求的天花板,實際上隨著理想MEGA陸續交付,在市場口碑沉淀后逐漸轉化的,比如充電速度和超充體驗,旗艦級別的座艙,甚至是背后生產工藝的創新,這些不會是一個突然爆發的過程但對提升一個新細分市場的新能源滲透率,將有著重要意義。 

在理想之前,沒人盤活增程市場,但是在理想的引領下,去年一年,增程電動車的銷量達到64.2萬輛,同比增長181%(數據來源:2023年上險量數據),是新能源汽車市場中增速最快的細分市場,而在2020年,增程式電動車一年在中國的銷量才僅僅3萬輛。

此前,在中國新能源汽車市場,50萬級純電市場一直在被低估 那么也不妨讓子彈再飛一會兒。

從增程到純電,理想跳出舒適區

如果單純追求高端,在50萬級市場,理想可以更輕松的以增程路線在中大型SUV拿下這個級別市場畢竟在這個細分市場,理想已經形成了一套成熟的產品路徑。

但是,在理想的雙能戰略中其實一直有一條核心:電能方面,堅持增程與純電雙線并行。而進入純電市場的前提,就是要在智能電動車這一領域把產品、應用、技術、系統做透。

這其中包括,解決純電車型的里程焦慮,在智能化領域進入第一梯隊,并且能卷贏成本競爭與技術競爭。

理想堅持的雙能戰略是基于市場長遠發展需求,以及企業自身發展決定的。

在理想MEGA上,也體現出了理想轉型純電的思路。

比如MEGA上搭載的能夠實現12分鐘充電500公里的5C超充體系,它不僅結合了理想與寧德時代合作研發的能力,還需要理想在短時間內搭建起強大的超充站網絡。

圖源:理想汽車 圖源:理想汽車

無論對于解決當下新能源市場的里程焦慮需求,還是對于下一階段的純電發展趨勢,理想的“雙能戰略”都有著非常重要的發展意義,在確定這一戰略的同時,理想的整體布局非常清晰。

電能方面理想已經具備領先的增程電動技術和成熟的5C超充技術。智能方面,自研了認知大模型MindGPT,在同行還在卷“彩電冰箱大沙發”,理想對于刷新座艙體驗有了新的殺手锏,同時,在智能駕駛層面,理想也在清晰的技術路線之下,迅速進入第一梯隊。

清晰的發展戰略,讓理想在第一階段的增程市場完成了市場規模和資金儲備的積累,不但實現千億營收規模,現金儲備在新勢力中也遙遙領先。這也讓理想在資金層面有足夠的能力,在發展純電階段,穩步推進超充站布局,持續加大研發投入。

也就是說,理想已經具備進入純電市場的經濟基礎和技術能力。

理想MEGA進行了很多制造工藝升級 圖源:理想汽車 理想MEGA進行了很多制造工藝升級 圖源:理想汽車

實際上,理想所堅持的增程電動與高壓純電并行路線,也符合現階段我國很多汽車品牌的發展實際。

就在最近,中國電動汽車百人會副理事長、中國科學院院士歐陽明高在行業活動中提到,新能源汽車是一個技術體系,它引領電動化變革、智能化變革、低碳化變革,最終實現市場全球化。而堅持電動化的前提,也包括現階段在市場層面采用雙輪驅動戰略,推動新能源汽車持續的市場滲透。

如果說理想最先開辟增程市場,是一種基于用戶里程焦慮和造車成本能力的現實主義,那么,轉型高壓純電,除了是順應中國新能源車企的必然發展方向,也是在三電技術與自動駕駛技術進化中尋求更長期的理想主義。

對于造車企業來說,如何平衡現階段的市場紅利,并為長期發展創造可行的空間,有其重要的意義。

復盤,是為了更好地服務用戶

一直以來,理想汽車對于戰略路徑都有著非常清晰的閉環能力,在營銷能力上,也領先于很多競爭對手,在激烈的市場競爭環境中,也不乏對手調侃。

過去幾年,在其他新車上市發布會上,也常常看到對“彩電冰箱沙發”的質疑,對座艙大屏幕的不屑,甚至外資品牌也曾隔空喊話理想增程技術落后理想就這樣一次次成為對標對象,加速了市場競爭推動了中國中大型SUV市場成為新能源市場的熱門賽道。

競爭對手研究理想汽車,研究“微博之王”的玩法,甚至在產品定位與營銷上,新勢力中還有車企像素級模仿理想。

成立九年,理想汽車的發展也不是一帆風順的

此前李想對理想ONE被華為擊敗,并由此升級組織戰略的快速進化的學習能力,也成為汽車行業良性競爭的范本。

此次對于理想MEGA營銷的復盤,也及時壓制了理想過于聚焦快速擴張的野心,而回到了企業與用戶價值的根本。這一次,理想汽車和理想汽車的掌舵者李想,也從企業責任與擔當出發,不挑戰能力上限,避免急功近利,回歸到用戶價值和健康增長本身,這輪復盤,也為理想迎來了翻盤機會。

從市場競爭角度來看,關注產品與企業發展本身,才有助于真正認識一個發展中的企業與行業。

來自小朋友的手繪理想MEGA 圖源:理想汽車 來自小朋友的手繪理想MEGA 圖源:理想汽車

我們也看到了在這輪輿論風暴中理想的應對:堅定地與客戶站在一起,在復盤中重整旗鼓。

以用戶價值至上的理想汽車,依然是一個有溫度的、可以與用戶有效互動的企業。在這場輿論風暴中,我們也不能忽視,“技術創新”、“用戶價值”一直是理想汽車在試圖表達的核心,無論是產品、營銷還是企業經營,理想在如今的中國汽車產業中,都有著標桿意義。良性競爭而不是惡意抹黑,對于推動中國汽車產業發展,具有更深層次的意義。

來源:第一電動網

作者:PingWest

本文地址:http://www.155ck.com/news/qiye/223673

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