電咖汽車將與ZOO COFFEE展開合作,做汽車品牌與咖啡行業結合的新零售樣本。
今天,新造車公司“電咖汽車”首家品牌體驗空間正式投入運營,并與咖啡品牌ZOO COFFEE一起舉辦了開業儀式。首家體驗店的正式運營,標志著電咖線下服務運營體系正式開啟。這是繼新車EV10上市、紹興基地簽約、以及與星星充電達成戰略合作后的又一戰略舉措。未來,電咖汽車將與ZOO COFFEE展開合作,做汽車品牌與咖啡行業結合的新零售樣本。
后續,電咖將持續與ZOO COFFEE展開合作,在用戶行為(Actions)、所處環境(Environments)、各環節的交互(Interactions)、環境中的物品(Objects)及用戶本身(Users)五個框架上,研究消費者到店的行為及心理,以此完善不同于傳統4S店的汽車咖啡品牌體驗店。
通過與ZOO COFFEE的合作,電咖品牌體驗空間將在不再一味追求大空間,而是根據用戶日常生活環境,選用HAY和宜家北歐風與品質感的家居,盡量使其設計風格更有生活氣息。其次在體驗感覺上,也不再是簡單交易的場所,更多承載的是用戶休息、交流、充電,車與生活交互的平臺。
ZOO COFFEE是一家知名的以動物文化為主題的連鎖咖啡品牌。2009年在韓國始創,2012年進入中國后飛速發展,至今已在中國、韓國、菲律賓等國家和地區開設門店逾三百五十家。
電咖汽車首家品牌體驗空間位于浙江省紹興市惠豐路10號,品牌體驗空間將以紹興基地為依托,進一步完善銷售與服務網絡。同時,這里地處紹興市中心大型商業圈,人口聚集度高,可以吸引在逛街、購物和娛樂等休閑活動中的人流。
幾個月時間里,電咖汽車完成了首款車型EV10的成功上市、整車生產基地正式落戶浙江紹興濱海新城、與星星充電達成戰略合作。
向東平還透露,到2018年底,電咖汽車將在全國多個城市招募并開設近百家品牌體驗空間,鋪開營銷體系。
除了電咖,這種開始強調線下體驗中心的新造車企業有不少,蔚來汽車(蔚來中心)打頭,此外還有奇點汽車、領克汽車。拋開做成店運營不說,這種設計理念倒也不是新造車公司的獨創,在2015年的上海車展上,觀致汽車就將自己的展臺做成了咖啡廳的形式,用于參展媒體和觀眾休憩,彼時也引起了人們的稱贊。主打生活方式、溫度而不是硬邦邦的展品推介,也開始成為新造車營銷的一致思路。不同于蔚來中心那樣的全自營重資產,電咖選擇較輕的合作模式。
來源:36Kr
作者:Nicholas
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