近些年，廣汽傳祺的進步有目共睹，特別是產品力與數字化建設相結合的力度日益劇增，廣汽傳祺汽車銷售有限公司公共關系部部長李牮表示，在廣汽集團e-TIME行動指導下，廣汽傳祺的數字化客戶體驗生態圈正在加速構筑。

　　9月26日，2020（第十六屆）北京國際車展開幕，歷經三十年的發展，北京國際汽車展成為了中外汽車業界每兩年一次的重要展示和交流活動。作為年內唯一的頂級國際車展，北京國際車展對促進中外汽車界的交流與合作、加快中國汽車工業的發展起到了積極的推動作用。

　　近些年，廣汽傳祺的進步有目共睹，特別是產品力與數字化建設相結合的力度日益劇增，廣汽傳祺汽車銷售有限公司公共關系部部長李牮表示，在廣汽集團“e-TIME行動”指導下，廣汽傳祺的數字化客戶體驗生態圈正在加速構筑。

　　在廠家層面，傳祺的產品研發實現了全數字化建模、全數字化測試，所有的新車型均導入ADiGO智駕互聯生態系統，在經銷商層面，通過硬件、軟件的升級，將傳統的4S店升級為數字化的智慧門店，并支持經銷商進行數字化營銷轉型，建設“云展廳”，推出“云看車”、“云體驗”等特色服務；在消費者層面不斷對產品進行升級，讓消費者可以更實際地感受到傳祺車型的價值，買得值、用得值，還很保值。

　　Q1：廣汽傳祺的數字化建設目前成果如何？接下來如何推進落實？

• 以廣汽集團“e-TIME行動”指導下，廣汽傳祺的數字化客戶體驗生態圈正在加速構筑。在廠家層面，我們的產品研發實現了全數字化建模、全數字化測試，所有的新車型均導入ADiGO智駕互聯生態系統；我們對現有的工廠實現了數字化改造，并與零部件廠家合作，建設全數字化的供應鏈管理系統；在經銷商層面，通過硬件、軟件的升級，將傳統的4S店升級為數字化的智慧門店，并支持經銷商進行數字化營銷轉型，建設“云展廳”，推出“云看車”、“云體驗”等特色服務；在消費者層面不斷對產品進行升級，讓消費者可以更實際地感受到傳祺車型的價值，買得值、用得值，還很保值。
• 構筑廣汽傳祺數字化客戶體驗生態圈：數字化已經深入我們的生活，改變移動出行的方式。接下來，我們將以客戶體驗為中心，圍繞“產品-服務-數據”，通過對消費者全場景用車大數據的挖掘和應用，驅動產品創新迭代及新技術引入，構筑數字化客戶體驗生態圈。

　　Q2：廣汽傳祺在本屆車展前提出了“金三角戰略”，請向我們介紹一下。

• “金三角戰略”包含1個中心、3大目標、3大舉措，通過構建消費者、經銷商、主機廠更緊密的共生體關系，為消費者帶來更高價值的產品、更高價值的科技、更高價值的服務，以“科技傳祺、品質傳祺、服務傳祺”的新動能，推動廣汽傳祺成為消費者愿意選擇、值得他們信賴的高價值中國汽車品牌。
• 一個中心：以顧客體驗為中心
• 三大舉措：產品增值、科技增值、服務增值
• 產品增值：通過對產品顏值、科技和配置等方面進行強化升級，為消費者提供更具高價值的購車選擇，讓他們覺得買得值、用得值、還保值。傳祺M8整體配置價值提升超過2萬元；GS3 POWER配置價值感知提升22000元；2021款GS4新增優享版車型配置價值感知提升6000元，智聯科技版配置價值感知提升2500元。
• 科技增值：聚焦GPMA、ADiGO、動力科技，為消費者帶來更活力的駕控體驗、更可靠的品質體驗、更節能的經濟體驗、更智能的出行體驗
• 服務增值：服務品牌升級，以數字化為核心，依托人工智能工具，打造包含一鍵掌控、一鍵觸達、一鍵尊享三大板塊的傳祺數字化特色營銷服務體系。基于消費者大數據和數字化技術，深化“4S+S”集群營銷網絡，同時持續推進渠道下沉建設。
  • 三大目標：為消費者增“值”、為經銷商增“益”、為主機廠賦“能”
• 為消費者增“值”：消費者價值可感知、價值可體驗、價值可延續。消費者可易感知到廣汽傳祺帶來的高價值、能愉悅地體驗到高價值，并將廣汽傳祺作為最信賴、愿意口碑介紹的中國品牌。
• 為經銷商增“益”： 不僅僅是給經銷商增加利潤，更是增強經銷商的運營能力。通過整合銷售、售后、金融、零配件、出行等全價值鏈領域，在管理架構、渠道模式和水平事業等層面為經銷商全面賦能，提升他們的經營質量，從而推動消費者服務質量的提升。
• 為主機廠賦“能”：持續深化“研-產-銷一體化體制”，聚焦資源、整合資源、提高效率，更貼近客戶、更準確把握客戶需求。同時，廣汽傳祺將持續構建良好的供需關系，打造提升品牌知名度的創新營銷體系，來推動傳祺事業的可持續健康發展；并不斷提升服務客戶的能力，為消費者帶來更多更好的服務。

　　Q3：今年以來廣汽傳祺在市場銷售層面表現如何？Q4在品牌、營銷環節將會開展什么動作？

• 今年以來，廣汽傳祺持續搭建數字化營銷體系，拓展銷售思路，開展各種線上營銷活動和創新銷售模式。
• 數字創新，深入消費者各個觸點：開通線上VR看車、線上智能展廳，包括微商城和天貓在內的電商平臺等服務，并提供線上金融支持；構建廠家-大區-經銷商三級直播體系，在新車上市等活動中，廣汽集團高管直播出鏡。同時，我們推出“e祺購”-傳祺合伙人計劃，通過線上平臺招募傳祺合伙人，上線不到1個月時間，且只是在全國50家經銷商處試點，即收集到近7000條真實的購車線索。
• 跨界營銷，創新新車上市發布模式：傳祺GS4 COUPE舉辦為期30天的線上新車上市會，與跨界達人合作，將產品和年輕化的生活方式帶給消費者；全新傳祺GA8云端發布會邀請了知名脫口秀演員參與活動，四位不同行業的嘉賓分享奮斗故事，同時還有廣汽研究院的“研發天團”助陣介紹新車。
• 接下來傳祺還有新車型即將與消費者見面，讓消費者看到傳祺數字化戰略下全新的產品魅力。同時，開辟更多跨界、多元化的營銷體驗，開展廣汽傳祺超級合伙人項目，讓所有人都成為我們的傳播者；開展“沒有彎道的傳祺世界”、“祺技萬里行”等體驗活動；以及以顧客體驗為出發點的店端特色服務活動，讓更多消費者感受傳祺魅力。

　　產品層面

　　Q4：請問傳祺M8有哪些變化點？  

• 啟用全新命名：自此次新品發布后，傳祺GM8也更名為傳祺M8，這不僅是為了順應消費者習慣的名稱變更，更代表了產品力與品牌形象的進一步升級，以及持續滿足消費者需求的決心，傳遞著廣汽傳祺堅持自主創新的價值理念。
• 四大產品升級，價值躍升打造豪華出行新體驗

　　在充分洞察消費者的實際用車痛點后，全新傳祺M8在外觀造型、智聯科技、豪華舒適和動力性能四大方面進行了升級優化，在保持原有價格的基礎上，配置感知價值增加2.1萬元，讓消費者可以享受到買得值、用得值、很保值，且豪華的出行新體驗。

　　外觀造型方面：全新傳祺M8采用雙前臉造型，并以領秀系列和大師系列兩個不同的系列和定位滿足不同消費者的用車需求。其中領秀系列采用全新“凌云翼”前臉造型，更大的格柵尺寸以及前后保的優化，讓整體造型穩健大方又透出時尚沖勁，宜商宜家。大師系列采用“震天翼”設計語言，尾部新增了Master字標更加凸顯定制屬性，且整車的豪華感和價值感更為強烈，商務感更濃。此外，新車的車身色在原有珍珠白、孔雀藍、典雅黑的基礎上，新增時下流行的皓月灰，對于年輕時尚的消費者來說是個不錯的選擇。并且，全新設計R17/R18超大切削光輝輪轂，比普通輪轂更霸氣、高檔，體現實力。

　　智能科技方面：全新傳祺M8搭載ADiGO智駕互聯生態系統，匯聚廣汽智能化、網聯化的最新成果，在自動駕駛系統、智能物聯系統、人工智能三大方面大幅升級。其中，全新傳祺M8搭載了ADiGO智能物聯系統，并成為全球首個實現四屏互聯和應用四音區語音控制系統的MPV車型，讓消費者可以享受到媲美奔馳S級的智慧豪華。此外，全新傳祺M8在沿用了GAC高強度安全車身設計和博世ESP 9.3車輛電子穩定控制系統的基礎上，配備了ADiGO L2級自動駕駛輔助系統，通過10項智能化自動輔助配置，為消費者提供了更高級別的主動安全防護。

　　內飾座艙方面：全新傳祺M8采用游艇式環抱座艙設計，并提供兩種內飾風格，中控區按鍵布局的精簡，以及三幅真皮四向調節多功能方向盤和水晶質感電子換擋桿的應用，讓內部空間再添精致感。在功能性方面，全新傳祺M8的駕駛席電動調節增至8向，第二排座椅靠背新增了電動調節，而第三排座椅的靠背也增加了調節功能，均可讓乘坐者享受到更為舒適的體驗。而小桌板、水杯支架、手機儲物槽等儲物空間的優化，則為二排乘客提供了更多便利性。空氣管理上，全新傳祺M8將空調濾芯優化至車規級CN95標準，配合獨有的AQS空氣質量控制系統及等離子森林氧吧空氣凈化系統，讓每一位駕乘者都能凈享清新。

　　動力性能方面：全新傳祺M8搭載全新第三代390T發動機及愛信8AT變速箱，最大功率達到185kW，最大扭矩達到390N·m，百公里油耗低至8.3L。并且，全新傳祺M8配備四輪全獨立懸掛系統，并且經過精心調校，不僅行駛軌跡控制精準，舒適性也超越同級。

　　Q5：請問對傳祺M8的市場預期是什么？

• 傳祺M8的市場表現：今年上半年，傳祺M8在15萬-25萬MPV市場中，市占率在97個城市排名第一，在91個城市排名第二。此外，其還連續10個月位居20萬級中國品牌豪華MPV銷量前列，并且20萬元以上車型銷量占比高達73%，成功以高保有量、高保值率、高市占率躋身高端MPV細分市場第一陣營，成為突破20萬元中國品牌價格天花板的豪華標準。
• 全新傳祺M8的市場預期：不斷提升市占率，持續強化15萬-25萬級豪華MPV第一品牌地位，基于傳祺M8強大的產品實力與用戶口碑，相信加量不加價的全新傳祺M8也將會憑借更高的價值收獲消費者們的青睞。

　　Q6：MPV品類作為新的市場藍海，廣汽傳祺將如何強化自身在該品類的領先地位？

• 在10-15萬級MPV市場中，傳祺M6今年1-6月位居全國84城市占率第一，7月份銷量高達3703輛，位于10-15萬級MPV銷量排行的前列，以實實在在的數字證明了自身實力與價值。
• 傳祺M8今年上半年在15萬-25萬MPV市場中，市占率在97個城市排名第一，在91個城市排名第二，20萬元以上車型銷量占比高達73%。

　　解決消費者實際需求痛點。從傳祺M8到傳祺M6，廣汽傳祺深耕MPV這一藍海市場，用硬核產品力和親民的價格去解決消費者的實際需求痛點，這也是廣汽傳祺在市場上取得好成績的關鍵。此次，全面升級的傳祺M8再次刷新了中國品牌高端MPV的產品價值，將與9月初剛剛上市的傳祺M6一起精準切入MPV車型的細分市場，合力強化產品布局，實現廣汽傳祺在轎車、SUV、MPV領域的全面開花。

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