”免征購置稅”，”不搖號、不限購”……一系列利好政策或頒布、或醞釀，預示著中國電動汽車銷售市場即將啟動。

　　私人消費市場大門即將開啟之際，消費者對電動汽車的態度成為各方關注焦點。性能、安全、節能、價格……究竟什么才是消費者最關心的問題?

　　第一電動網在電動汽車消費市場即將啟動之際，組織力量首次專門針對消費者購買電動汽車的偏好進行市場調研，全面了解目前電動汽車市場需求現狀，幫助廠商鎖定目標，從而有針對性地調整產品和市場布局。

　　在收集網絡問卷的同時，第一電動網還前往若干電動汽車試點城市進行實地調研。以位于北京西南的房山區為例，這里有一支電動出租車車隊，在消費市場全面啟動前，電動出租車司機無疑是最有發言權的線下調研對象。

　　本次消費者調研分為線上和線下兩個部分，調研對象包括已購買電動汽車的消費者，以及電動汽車潛在消費者。調研途徑除透過互聯網外，還對電動汽車實際駕駛者進行了問卷調研和深度訪談，有效保證了調查樣本的廣泛性和豐富性。

　　從調研結果可以看出，目前，影響消費者購買電動汽車的最大因素依舊是價格，而最讓消費者動心的則是節能和安靜。

　　價格仍是主要因素

　　超過60%的消費者心理價位在10萬元以下，32%的消費者心理價位在10萬至20萬元之間，而心理價位在20萬元以上的消費者僅占據7%。

　　在與傳統車進行價格對比的項目中，有超過半數的消費者認為，電動汽車價格應該與同級配置的傳統汽車持平，甚至更加便宜。　　

　　對經濟性的敏感，也可以從消費者購買電動汽車的意圖中顯現，調研表明，他們購買電動車的主要用途集中于上下班和日常代步等行為，電動汽車的低耗能特性能夠在更低成本下完成這些需求。　　

　　從目前情況看，消費者的價格期望與市場現狀出現了巨大脫節。電池價格比重過大，以及產能較低、渠道不暢等不利因素，導致電動汽車價格一直居高不下，一些電動汽車的補貼后價格也往往比同級傳統車貴上一倍，甚至更多。

　　由于大多電動汽車產品定位于低端市場，價格可以說是起到決定性作用的影響因素。

　　業界也一直存在著另一種聲音，即電動汽車豪華化。豪華車型可以更好的攤薄核心部件的制造成本，并且豪華車消費群體對價格敏感度也較低。比亞迪與戴姆勒的合作產品”騰勢”就是豪華電動汽車的代表，但是豪華車路線在國內是否能走得通，還需要市場的最終檢驗。

　　而面對未來可能的主力消費群體————白領家庭，如果不能很好的解決價格過高問題，電動汽車消費市場的啟動仍將舉步維艱。

　　認知越深 信心越足

　　雖然私人消費市場還沒有開啟，但是對電動汽車的宣傳卻不絕于耳，歷年來的各種調查結果也表明，消費者對電動汽車的認知正在加深。在本次調研中，有36%的受訪者表示很了解電動汽車，52%的受訪者表示有一定了解，只有12%的消費者并不了解。　　

　　電動汽車知識的普及，得益于媒體的持續報道，也得益于互聯網的傳播覆蓋。絕大多數受訪者的信息獲取途徑均來自新聞報道和互聯網。

　　伴隨對電動汽車認知的不斷加深，消費者不再僅憑一、兩個特性看待電動汽車，而是會根據實際需求及電動汽車的綜合狀況來判斷適用性。　　

　　絕大多數受訪者認為，現在的電動汽車可以滿足日常需求，甚至約有20%的受訪者認為電動汽車與傳統汽車相比并無明顯性能差異，甚至更勝一籌。

　　這一觀點在作者對電動出租車司機的深入調研中也得到了進一步確認，部分司機對于電動汽車啟動快、起步動力足的特點津津樂道。

　　安靜節能最受喜愛

　　節能一直是電動汽車的主要特性之一，在本次調查中，節能毫無意外的成為最受消費者關注的優點。此外，有67%的受訪者認為安靜也是電動汽車的主要優點。　　

　　相對優點而言，電動汽車的缺點也同樣突出。有77%的受訪者認為，電動汽車的續駛里程太短，充電時間太長。有13%的受訪者關注安全性。此外，還有10%的用戶認為，電池的維護、售后服務等也是令人擔憂的問題。

　　除了技術和性能上的優缺點，時尚、外觀也成為消費者的評判標準之一。有20%的受訪者認為時尚與科技感是電動汽車的優勢，但也有部分人認為電動汽車目前面臨車型較少、外形簡陋的問題。對外觀的關注，表明電動汽車已從概念型產品正式走入消費者視線，可被視為私人消費市場啟動的信號之一。

　　安全與售后 倍受關注

　　在消費者最關心的電動汽車特性中，安全性排在首位，這很可能是受到了接二連三的電動汽車安全事故影響所致。其次，售后服務也成為關注焦點，價格因素則退居第三位。而相對于較長的充電時間，充電便捷性也受到消費者的關注。　　

　　通過調研結果可以看出，消費者對電動汽車的關注已滲透到各個方面，不再是單純的從看待新生事物角度出發。價格、售后服務、充電便捷性等，均成為消費者的購買決策依據。

　　對于地方政府而言，及時出臺并落實補貼細則，以及其它各項優惠政策，能夠有效平衡消費者的價格顧慮。同時，合理規劃充電設施建設，也能降低購車后使用便捷性的顧慮。

　　對于業界和車企來說，市場培育工作剛剛開始，要不斷加深消費者對電動汽車特性的認知，從而更好的挖掘潛在消費群體，同時需要加強對電動汽車的售后服務力度，從多個角度打消消費者顧慮。

　　( 編輯/王新兵)

返回第一電動網首頁 >