”計劃在年底前采購300輛新能源車，新開通公交線路8至10條。”8月30日，作者跟隨市文明辦在濟南公交總公司進行座談時，市交通局副局長、濟南市公交總公司經理薛興海介紹說，今年8月起至2014年12月，濟南市公共交通總公司將開展”服務民生九大行動”，包括優化線路、便民服務、車廂清潔、車輛提升、星級達標、乘客滿意、微笑服務、素質提升、安全行車等行動。

　　30日上午，在重汽技術中心公交站點，今年65歲的于岱宗老人買完菜來此候車。在公交公司志愿服務者的指引下，老人加入到候車隊伍中。”這個站點的乘客已經習慣了自覺排隊，上車后年輕人也會熱情給我讓座。”于岱宗老人說。濟南公交二公司三隊副書記張敏介紹說，公司3年前就聯合社區組織志愿者隊伍引導市民文明乘車，遇到不文明行為也會及時勸阻。

　　作者了解到，近千名濟南公交志愿者如今活躍在經十路、經七路、緯二路等市區主要干道上為民服務，而引導市民文明乘車只是濟南公交服務民生行動的一項工作。目前，濟南正在申建國家公交都市建設示范工程試點城市，濟南公交提出以提高公交出行分擔率為目標，提高公交整體運行效率及公交出行吸引力，做到真正便民、利民、惠民。

　　自2009年以來，濟南公交每年新增公交車輛不足100輛，公交車數量不能滿足乘車需求，已成為市民反映強烈的問題。對此，薛興海介紹，為了讓市民方便乘車、滿意出行，今年年底前，濟南公交將新采購300輛新能源車，以緩解乘車擁擠現狀。這些新能源車每輛約100多萬元，因其節能環保等優勢，將主要用于今年新開辟的8至10條線路上的運行。這些新開辟線路涉及高新區以及偏遠地區的小區，包括新建小區。新能源汽車上路后，將改變部分小區居民乘車難現狀，通過小區內微循環解決市民的”最后一公里”出行難題。

　　目前，濟南公交正在對新開辟線路的設定進行前期調查，近期將會就此向市民征求意見，同時還將讓市民參與評選滿意駕駛員活動等，以促進濟南公交服務水平的進一步提升。

　　( 編輯/李艷嬌 )

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