2022年6月6日,smart精靈#1正式上市;6月7日,官方稱當天晚上23點后下定的用戶,可能無法在2022年內交付車輛。從時間上來看,超過半年的交付期限確實是非常久,恰逢2023年6月份smart精靈#3也要上市,這款新車的交付時間會有多久,官方對此會有什么解決方案呢?
首先,我們來復盤下smart精靈#1延遲交付的前因后果。因為官方對市場需求的判斷不足,smart精靈#1于2022年6月6日上市開啟大定后,僅僅2天時間內產生的定單量,就已經超過了2022年全年的排產量。
因為工廠的產能遠小于定單量,所以官方表示在2022年6月7晚23點后下定的用戶,將被列入交付候補名單且保留部分購車權益,并無法確保這些用戶的車輛在2022年內交付。
產能方面,官方給出的解釋是關鍵零部件的庫存量不足。此前因為受到疫情的影響,物流資源、部分核心零部件等供應情況受到了影響,如驅動電機芯片、大燈芯片等零部件供應短缺等因素,這才限制了工廠的正常排產。
近日,我們通過的走訪調查終端銷售市場得知,如今想要下單定購smart精靈#1的用戶,部分顏色、部分配置的車型具備店內交付條件,其余車型下定后預計在2~8周的時間內也可以進行交付,通俗點說就是smart精靈#1排產、交付已經恢復至正常水準。
有了smart精靈#1的前車之鑒,Smart精靈#3的上市交付會出現相同的問題嗎?
為此第一電動網聯系Smart官方工作人員了解到,Smart在近幾個月對整體進度都進行了提速,一方面確保精靈#1的快速交付,另一方面為精靈#3做準備,“優化了訂單生產的模式。在盡量精益生產的基礎上,也保留一些buffer,縮短用戶等待時間。”
今年的疫情態勢放開,物流順暢,芯片和電池等核心材料也逐漸穩定,從供應鏈端已經減輕了不少壓力。
針對Smart精靈#3能否在6月交付 ,Smart官方給出的回應是:保守估計會在6月進行交付,盡量往前趕,并且已經預備了大批的Smart精靈#3車型,確保第一批交付的順利,同時,為后續的訂單按需投產做準備!
針對網友關心的“訂閱模式”問題,第一電動網也想官方進行了詢問,了解到Smart將全面取消訂閱模式,轉為更為靈活的選裝模式。已購用戶可以選擇按月付費的訂閱模式或選擇一次性永久買斷。
靈活選裝的模式可以按照消費者的訴求進行選裝,更加的人性化,一方面降低企業在前裝功能下的成本投入,另一方面,新的模式可以減少車輛生產所需要的時間。
來源:第一電動網
作者:李博文
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