昨晚,車圈和數(shù)碼圈都炸了!
抖音熱搜第一,打開全是小米;微博熱搜冠亞軍是小米,前面12個關(guān)鍵詞,一半都是SU7。
夸張到什么地步,但凡是一個稍微活躍的微信群,這天晚上一定會有提到小米汽車。
今天早上,煎餅攤的攤餅大媽也能和你嘮上兩句SU7;可能樓下草叢里的流浪貓都知道小米SU7上市了,價格21.59萬元起,頂配不超過30萬。
這潑天的關(guān)注度和熱度,放在任何一個行業(yè),那就是“流量霸凌”啊。
一個爆火的小米,一個“遙遙領(lǐng)先”的華為,兩家互聯(lián)網(wǎng)頂流踏足汽車圈,差點就讓人認為,吉利長安收手吧,搞不過華為小米,豐田大眾別來了,汽車行業(yè)換時代了。
問界、SU7到底能不能熱多久?在造車這場馬拉松中,華為、小米究竟可以經(jīng)歷幾輪競爭和周期,或許很多人都不知道。但外界知道的是,玩營銷,沒人玩得過雷軍。
作為數(shù)碼行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,小米經(jīng)常會搞出一些出人意料的營銷策略,諸如:“饑餓營銷”“粉絲經(jīng)濟”“社區(qū)營銷”“微博營銷”等,大多數(shù)事情,只要雷軍想發(fā)聲造勢,那一定是一炮而紅。
很多人評價,小米迅速成為世界500強企業(yè),營銷功不可沒。
“別和雷軍比營銷,我們玩不過他,他不是一般人。”在一次企業(yè)家聚會上,京東創(chuàng)始人劉強東這樣說道。
“要做100項第一、唯一、最,偶爾有一兩項被友商截胡也沒關(guān)系”“小米汽車擁有16.8億種駕駛模式”“除了特斯拉,全球唯一自研大壓鑄合金材料的車廠”……這些話術(shù),一眼看上去確實很厲害,但要仔細深究嘛,就有點見仁見智了。
有媒體統(tǒng)計,僅在雷軍公眾號關(guān)于小米汽車技術(shù)發(fā)布全程回顧中,“最”字就出現(xiàn)52次。全球“最”高體積效率、“最”高轉(zhuǎn)速、業(yè)界“最”龐大硬件生態(tài),類似表達,雷軍傾力而為,感情廣告法對小米都有赦免權(quán)一樣。
也有很多業(yè)內(nèi)人士分析,小米的流量為什么高?公社編輯部內(nèi)部也發(fā)現(xiàn),之前做新車上市跟進時,從未有像小米汽車這樣的人力和精力投入。
對C端而言,龐大的小米用戶,本身就是大家生活中共同的話題和談資;對媒體而言,小米就是流量之王,不管我對你是否友好,流量自然會驅(qū)使一眾媒體主動傳播小米的信息,這精準抓住了媒體對流量渴求的心理。
那么如何營造強大的流量池和話題度?除了有很多自來水,也離不開投流推廣工具的極致使用,反正筆者發(fā)現(xiàn),只要是和小米有關(guān)的內(nèi)容,哪怕是好早之前、藏得再深的內(nèi)容,也能引來一些新點擊率和評論的誕生。
昨晚這場發(fā)布會亦是如此,之所以關(guān)注度如此之高,背后的營銷思路、手段和策略,確實值得探究。
首先埋下的第一個關(guān)鍵點,就是邀請了多位關(guān)鍵性的人物。
發(fā)布會前夕,一張照片圈內(nèi)瘋傳,很多大佬都來給雷軍站臺了,證明他在圈內(nèi)外,人緣相當不錯。
其中在發(fā)布會現(xiàn)場做了介紹,且有直播機位頻繁露面的,有李斌、何小鵬、李想、魏建軍、張建勇。
新勢力頭部的“蔚小理”創(chuàng)始人,本來就是互聯(lián)網(wǎng)和車圈的流量焦點,因為三位和雷軍的私交,這個捧場一方面可以帶來很好的流量發(fā)散效果,另一方面也體現(xiàn)出雷軍的格局,中國汽車、中國新勢力就是要在一起,一致對抗特斯拉、保時捷,雖然以后大家都是一條賽道上的競爭對手了。
長城魏建軍的到來確實有點意外,但魏建軍的出現(xiàn)很容易就讓人聯(lián)想到,為什么吉利李書福不來?比亞迪王傳福不來?長安的朱華榮為什么不來?這背后又有很多閑言碎語可聊。
就像上一次小米到處致敬,引得一眾高管吐槽和吃瓜群眾看熱鬧,甭管最后怎么收場,至少小米造車讓越來越多人知道了。
當然核心的關(guān)鍵不是請了這幾位大咖,而是整場發(fā)布會,這幾位大咖看到或聽到雷軍演講,會作何感想?表情怎么管理?
雷軍可能并沒有想到這么細,但因為這幾位大咖的出現(xiàn),卻成為發(fā)布會一個花邊亮點,隨網(wǎng)友的二創(chuàng)和發(fā)布會不同階段的內(nèi)心OS解讀,成為了刷屏素材。
其次是發(fā)布會之中,雷軍也展現(xiàn)了很多營銷的點子和思路。
比如發(fā)布會上提到了前不久外界關(guān)心和討論的話題,奔馳寶馬要全面放棄電動化(其實是誤傳),就連蘋果這樣的巨頭都放棄造車了。
到了雷軍這里,就說造車確實很難,但“每一個今天還在堅持造車的人,都是我們這個時代的英雄,值得我們大家真心點贊、真心鼓掌!”這句話是肯定了一幫人,順便肯定了一下自己。
比如發(fā)布會上對標的車型保時捷taycan,所有性能和產(chǎn)生都比前者的頂配要強,隨便搬出了對標車型是百萬級的跑車,儼然沿襲了數(shù)碼行業(yè)參數(shù)對比的那套方式,到底厲不厲害,反正我用數(shù)據(jù)告訴你很厲害。
比如在外界對小米汽車質(zhì)量和品質(zhì)有疑問時,雷軍說“為了把車做好,我們不惜代價,在全國300個城市全面測試,行駛總里程超過540萬公里,相當于繞了地球135圈。”
消費者乍一看,我一年最多1萬公里,小米的車測試都繞地球這么多圈,那肯定沒問題。但消費者不清楚的是,全面測試不是應(yīng)該每家負責(zé)任的車企造車必要流程嗎?
比如在公布價格時,傳統(tǒng)車企一般都會一次性告訴觀眾和媒體,哪個配置,到底什么價格。但雷軍的做法告訴了消費者,我為什么要定這個價,你用這個價格買到的產(chǎn)品到底值不值,每個車款都講得很細。
如果認真看雷軍關(guān)于定價的介紹,就很容易陷入小米的邏輯之中,好像雷軍說得有道理,SU7比Model 3強那么多,價格還比它便宜4萬-5萬,最后還送消費者一堆東西,小算一筆賬,不算送的東西,SU7的起售價來到了18萬,真的超值啊!
特別是在與特斯拉Model 3對比時,雷軍沒有說我有上百項比特斯拉強,而是先說在電耗和自動駕駛能力,小米SU7確實比不過它,先將特斯拉夸一通,將“欲抑先揚”的手法用到極致。
最后引申出也就1度電的差距,在上百項配置優(yōu)勢面前不值一提,何況特斯拉還不重視中國市場,自動駕駛都不能用,再說特斯拉已經(jīng)多少年了,小米才多少年,給我雷軍一點時間,這兩點差距都不是問題,似乎一下子打消了糾結(jié)消費者的顧慮。
而在價格公布的時間周期上,傳統(tǒng)車企或者其他價格發(fā)布會上,價格發(fā)布時間不會超過30秒,但這次雷軍說價格,說了十來分鐘,而且每個車款都給你來個配置亮點和簡單總結(jié),這讓一幫搶時效的媒體和用戶社交圈怎么發(fā)圖片和售價信息呢?
到底是公布完了再發(fā),還是公布一個發(fā)一個?不管怎么,肯定會有很多人在傳播時,是一張價格一張價格發(fā)的,拉長了價格的傳播周期和頻次,又再一次提升了小米汽車在各大平臺上的露出條數(shù)和點擊次數(shù)。
而發(fā)布會上依托于小米生態(tài),更多擴展周邊產(chǎn)品的演示,包括對蘋果系統(tǒng)的兼容等小亮點,雖然和日常用車關(guān)聯(lián)不大,很多消費者不一定需要這些配件,但給潛在用戶種下一顆種子,留下了細節(jié)和甜點。
原本SU7是選配和定制的,但前期試生產(chǎn)和產(chǎn)能爬坡時,做了很大一批車,這車怎么處理?營銷鬼才雷軍想了一個辦法,那就是將庫存車包裝一下,貼個標,成為創(chuàng)始版車型,現(xiàn)車交付,滿足首批強意向的用戶,完美解決,5000臺一搶而空。
還有發(fā)布會之后,每隔一段時間刷新公布下大定數(shù),4分鐘1萬輛,27分鐘5萬輛,這個節(jié)奏,比問界M7的訂單都火,至于最終能成交多少還不知道,反正定金可退,先借大家的錢沖一波熱度。
包括上市之前,雷軍忙于拍視頻,解讀產(chǎn)品和工廠,還大談價格壓力,直言“小米汽車采供成本很高,定價有壓力”,給人留下“小米汽車很貴,你們別指望賣得便宜”。最后上市時拿出那句經(jīng)典語句,“連夜說服高管和投資人,虧著本也要讓小米用戶爽。”
期間還大聊產(chǎn)品力,直言不諱稱:“小米SU7是50萬以內(nèi)最好看、最好開、最智能的汽車”,為上市發(fā)布會做充分預(yù)熱,隨后各大社交平臺鋪天蓋地的海報內(nèi)容、視頻不斷擴散,在互聯(lián)網(wǎng)推薦機制的助推下,結(jié)合著假的售價信息,不斷調(diào)消費者和看客的胃口。
不得不說,雷軍的營銷無論是放在手機行業(yè)還是汽車行業(yè),都具有典型的代表和借鑒意義。幾天前,周鴻祎在哪吒汽車直播間里,公然批評其CEO張勇,說哪吒的營銷搞得亂七八糟的,要學(xué)學(xué)雷軍是怎么做營銷的。
很多行業(yè)從業(yè)者也在各家車企的交流中,也非常推崇雷軍的營銷。話雖如此,但真的有一天,大家身邊做商品銷售的全都是雷軍式的風(fēng)格,那可以說是災(zāi)難,也是一個多姿多彩行業(yè)的悲哀。
做企業(yè)也好,造車也罷,其實就跟人一樣,每家都有各自的個性和風(fēng)格,有人喜歡踏實,有人喜歡活躍,有人喜歡張揚,雷軍式的親和力,確實值得稱贊和學(xué)習(xí)。
比如你讓溫文爾雅的李書福去喊遙遙領(lǐng)先,大放厥詞?那幾乎是不可能的,這不是李書福的風(fēng)格和性格。恰巧在28號當天的直播中,李書福也談到了,不能輕易說遙遙領(lǐng)先,不能輕易說你最厲害,因為結(jié)果往往需要運行之后才有所展現(xiàn),當前最多只是一種信心。
反正小米SU7可以算是一炮打響了,但還有一個問題在于手機與汽車客戶群體的購買決策有很大不同。
前者單價低,更換周期短,決策鏈條相應(yīng)也較短;后者單價高,更換周期長,決策鏈條也長,特別是汽車購買還會受到更多意見的影響,在這個過程中,往往會產(chǎn)生爭議,而當這些爭議無法轉(zhuǎn)換為品牌美譽度時,對于產(chǎn)品的銷售實際上是減分的。
深入汽車行業(yè)的人都知道,造車是一場馬拉松,所有榮耀和美譽度,都會回歸于日常的平平淡淡,實實在在地研發(fā)、賣車、服務(wù)用戶,并拉長到更長的周期之中,中間可能還要經(jīng)歷無數(shù)的黑天鵝、灰犀牛事件,這對一個品牌和產(chǎn)品都是考驗。
筆者非常喜歡一句話:產(chǎn)品是船、營銷是帆、口碑是風(fēng),從奔馳到保時捷,從大眾到豐田,每個巨頭和頂流,在歷史長河中,都會經(jīng)歷起起伏伏,小米也不例外。
或許有一天,小米真正像吉利長城一樣回歸于消費者眼中的普普通通,才算是真正在造車這條賽道上走穩(wěn)了。
來源:第一電動網(wǎng)
作者:汽車公社
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