2月10日、14日、17日，隨著時(shí)間推進(jìn)，汽車(chē)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)逐漸復(fù)工，從史上最長(zhǎng)的假期中蘇醒過(guò)來(lái)。

大量企業(yè)開(kāi)工意味著抗疫戰(zhàn)役進(jìn)入第二階段：在保證疫情不擴(kuò)散的前提下恢復(fù)生產(chǎn)、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)、恢復(fù)正常社會(huì)秩序。這將是不亞于第一階段防控疫情的艱巨工作。

有多艱巨？曹德旺說(shuō)：“我做好了和這個(gè)國(guó)家一起過(guò)苦日子的準(zhǔn)備。”

疫情對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的影響是鏈條式的。中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2月14日16時(shí)，協(xié)會(huì)監(jiān)測(cè)調(diào)研的65家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)共計(jì)4222家4S店，綜合復(fù)工率僅8.55%。如果2月底能夠全面復(fù)工，預(yù)測(cè)全年汽車(chē)市場(chǎng)降幅為16.5%；如果全面復(fù)工延遲至3月底，全年汽車(chē)銷(xiāo)量降幅預(yù)計(jì)將擴(kuò)大至29.7%。

即使復(fù)工，在疫情結(jié)束前全社會(huì)都在最大限度減少人員流動(dòng)，經(jīng)銷(xiāo)店的客流和銷(xiāo)售將會(huì)長(zhǎng)期不振，如果有經(jīng)銷(xiāo)商在這段時(shí)間倒下，對(duì)主機(jī)廠和上游供應(yīng)商的影響將是長(zhǎng)期的。

危難時(shí)期，產(chǎn)業(yè)鏈上下游互相支持、共渡難關(guān)才是走出困境最快的方法。從疫情發(fā)生至今，不斷有整車(chē)廠推出針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和終端用戶的支持政策，還有廠商對(duì)防疫一線醫(yī)護(hù)人員、全體醫(yī)護(hù)人員、武漢或湖北地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商和用戶推出幫扶措施。

拯救經(jīng)銷(xiāo)商 

汽車(chē)商業(yè)評(píng)論搜集整理了這些政策措施。從我們的統(tǒng)計(jì)表中看出，主機(jī)廠對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商最直接的支持是取消考核、加快返利兌付、貼息免息、延長(zhǎng)還款期限等。

2月取消考核的車(chē)企和品牌有：一汽-大眾、上汽大眾、大眾進(jìn)口車(chē)、領(lǐng)克品牌、長(zhǎng)城汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)（整個(gè)疫情期間不考核）、廣汽本田、北京現(xiàn)代、上汽乘用車(chē)、捷豹路虎（1月考核也宣布取消）、沃爾沃、寶馬、奧迪、廣汽乘用車(chē)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、北汽昌河、比亞迪、和海馬。

沒(méi)有明確提出取消2月考核的部分廠商也提出類(lèi)似“下調(diào)2月銷(xiāo)量目標(biāo)，對(duì)2月商務(wù)政策最大限度松綁，放寬各項(xiàng)考核要求”較模糊的政策方向，此外也會(huì)提供返利補(bǔ)貼、貼息降息等金融財(cái)務(wù)支持。

第二類(lèi)被廣泛運(yùn)用的支持政策是免息貼息，上汽乘用車(chē)的榮威、名爵以及其他6家車(chē)企共8個(gè)品牌明確列出了免息貼息期，如下表。

另有一汽-大眾、上汽大眾等8個(gè)企業(yè)提到了免息貼息政策，但未明確貼息范圍或力度，如下表。

廠商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商另一種支持是培訓(xùn)和協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商拓展線上銷(xiāo)售，這些廠商是：東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安、北京現(xiàn)代、上汽乘用車(chē)、寶馬、沃爾沃、BEIJING、捷途、新寶駿寶駿、東風(fēng)雪鐵龍、哪吒，甚至包括商用車(chē)企業(yè)一汽解放。

這方面步子邁得最大的是上汽乘用車(chē)，2月14日中午1點(diǎn)，上汽乘用車(chē)副總經(jīng)理俞經(jīng)民在抖音短視頻、淘寶網(wǎng)等幾家線上平臺(tái)親自上陣，直播賣(mài)車(chē)。

此外，還有一些企業(yè)直接對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和員工提供支持。

如長(zhǎng)城、長(zhǎng)安的“設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金，激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和人員”；

一汽奧迪“為經(jīng)銷(xiāo)商一線人員發(fā)放補(bǔ)貼”；

東風(fēng)風(fēng)神“對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和一線銷(xiāo)售人員進(jìn)行補(bǔ)貼和幫扶”；

東風(fēng)英菲尼迪“協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商給予一線銷(xiāo)售顧問(wèn)相應(yīng)補(bǔ)貼”；

BEIJING品牌“對(duì)不幸感染新冠肺炎的經(jīng)銷(xiāo)商員工或直系親屬提供5000元/人的員工關(guān)懷補(bǔ)貼”；

捷途“給予經(jīng)銷(xiāo)商人員團(tuán)隊(duì)補(bǔ)貼，同時(shí)利用‘伙伴計(jì)劃’平臺(tái)給予堅(jiān)守在一線為消費(fèi)者服務(wù)的終端人員以崗位補(bǔ)貼”。

BEIJING和捷途為經(jīng)銷(xiāo)商和員工都提供了真金白銀的補(bǔ)貼。

BEIJING對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的補(bǔ)貼是“對(duì)湖北省武漢市前期正常運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)支持標(biāo)準(zhǔn)給予單店10萬(wàn)元的專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼，省內(nèi)其他地市經(jīng)銷(xiāo)商可獲得5萬(wàn)元補(bǔ)貼；2月10日后再次延期的開(kāi)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商，給予2000元/天、最高2萬(wàn)元/店的延期開(kāi)業(yè)補(bǔ)貼”。

捷途對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的補(bǔ)貼是“給與經(jīng)銷(xiāo)商‘家人’最高10萬(wàn)元+房租補(bǔ)貼，幫助他們度過(guò)難關(guān)，補(bǔ)貼優(yōu)先向受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)傾斜”。

還有一家商用車(chē)企業(yè)北汽福田針對(duì)湖北供應(yīng)商推出四大舉措承諾：

1.確保今年的采購(gòu)額在2019年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)20%；

2.采購(gòu)湖北供應(yīng)商的產(chǎn)品，全部現(xiàn)款提貨；

3.積極保障湖北供應(yīng)商供貨的消毒防疫及物流運(yùn)輸工作；

4.建立完備的監(jiān)督管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行以上承諾，公司采購(gòu)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)將按照流程對(duì)以上的承諾進(jìn)行落地實(shí)施，同時(shí)設(shè)立反饋專(zhuān)線。

承諾采購(gòu)額不下降而且增長(zhǎng)20%、全部現(xiàn)款提貨，這對(duì)受疫情影響最嚴(yán)重的湖北供應(yīng)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪中送炭。

討好消費(fèi)者 

以上是主機(jī)廠對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、對(duì)上下游合作伙伴的支持措施，大部分主機(jī)廠還推出了另一類(lèi)政策，針對(duì)終端消費(fèi)者。

這類(lèi)政策分為對(duì)潛在消費(fèi)者和保有用戶兩類(lèi)，前者或加大優(yōu)惠力度，或讓消費(fèi)更方便快捷、符合疫情期間減少人員接觸要求，后者主要是推出針對(duì)疫情場(chǎng)景的售后服務(wù)。這類(lèi)針對(duì)消費(fèi)者的政策意在促進(jìn)銷(xiāo)售、提高售后滿意度，也是一種間接自救和幫助經(jīng)銷(xiāo)商。

對(duì)潛在消費(fèi)者的措施包括距離不等的免費(fèi)送車(chē)上門(mén)試駕、上門(mén)交車(chē)、線上看車(chē)選車(chē)、24小時(shí)在線服務(wù)、低首付低利率或零利率等。

售后服務(wù)主要是延長(zhǎng)各類(lèi)權(quán)益時(shí)效、延長(zhǎng)保修、延長(zhǎng)質(zhì)保、免費(fèi)救援、維修免費(fèi)取送車(chē)、免費(fèi)更換空調(diào)濾芯、免費(fèi)車(chē)輛消毒、免費(fèi)搭電充電、工時(shí)費(fèi)優(yōu)惠、24小時(shí)救援、免費(fèi)上門(mén)檢修等。

值得一提的是，廣大醫(yī)護(hù)人員在此次防控疫情過(guò)程中做出了巨大貢獻(xiàn)甚至犧牲，為了感謝和致敬他們，不少?gòu)S商也針對(duì)醫(yī)護(hù)人員推出特別優(yōu)惠。

例如一汽-大眾的“防疫一線醫(yī)護(hù)人員購(gòu)買(mǎi)大眾品牌車(chē)型至高可享1萬(wàn)元額外購(gòu)車(chē)優(yōu)惠、1.5萬(wàn)元置換補(bǔ)貼，并可最高享受3年0利率的購(gòu)車(chē)貸款”。

一汽馬自達(dá)的“針對(duì)擁有一馬車(chē)輛的湖北省所有醫(yī)護(hù)人員、全國(guó)各地參與湖北省抗擊新冠肺炎的醫(yī)護(hù)人員，贈(zèng)送2020年全年免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，對(duì)用戶長(zhǎng)時(shí)間停放車(chē)輛特別推出專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)服務(wù)以及清新空氣套餐。”

東風(fēng)風(fēng)行的“針對(duì)醫(yī)護(hù)工作者，東風(fēng)風(fēng)行推出多項(xiàng)金融購(gòu)車(chē)政策，而參與抗擊疫情相關(guān)工作的人員都能享受東風(fēng)風(fēng)行提供的兩次免費(fèi)常規(guī)保養(yǎng)和一次上門(mén)關(guān)懷服務(wù)”。

東風(fēng)雪鐵龍的“湖北醫(yī)護(hù)車(chē)主及出租車(chē)司機(jī)增加3項(xiàng)專(zhuān)屬關(guān)愛(ài)”。

廣汽菲克的“向參與抗擊疫情的醫(yī)護(hù)工作者提供免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)、基礎(chǔ)保養(yǎng)免工時(shí)費(fèi)等實(shí)惠政策；向全國(guó)抗疫醫(yī)務(wù)工作者提供基礎(chǔ)保養(yǎng)免工時(shí)費(fèi)、基礎(chǔ)保養(yǎng)5折的服務(wù)”。

小鵬的“2月12日至3月31日，全國(guó)醫(yī)護(hù)體系從業(yè)人員，醫(yī)學(xué)院校師生及其直系親屬購(gòu)買(mǎi)小鵬G3即可享受專(zhuān)屬禮遇：1.小鵬G3全系車(chē)型 享8000元-50000元立減優(yōu)惠；2.隨車(chē)贈(zèng)送交付免疫大禮包（六重安全防護(hù)）”。

這是汽車(chē)商業(yè)評(píng)論統(tǒng)計(jì)的70大汽車(chē)品牌針對(duì)疫情推出的政策措施，其中60個(gè)乘用車(chē)品牌，10個(gè)商用車(chē)品牌，您認(rèn)為哪家對(duì)伙伴支持力度最大？歡迎您看完后留言。感謝！

七十汽車(chē)品牌抗疫自救政策

圖表：Serene

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