美國一名男子新買一輛特斯拉(Tesla)Model Y電動車不到一周,卻在高速公路上駕駛時,方向盤突然自行脫落,所幸沒有釀成車禍,讓他直呼這次意外“很可怕”。不過更讓駕駛不滿的是,將車移交特斯拉維修時,還得自付維修費用,他抗議后才退款。他又說,全家人對特斯拉失去信心,要求退貨退款,不過特斯拉取消了退貨機制。
臺灣中時新聞網引述汽車新聞網站The Drive報導,推特帳號昵稱為“Prerak”的美國男子周一在推特貼文,抱怨他在高速公路上駕駛到一半時,新買的特斯拉Model Y的方向盤竟自行脫落。他說,全家人1月24日才開心迎接這臺Model Y,幸好方向盤掉落時后方沒車,并未釀成車禍。
Prerak也在推文中標記特斯拉首席執行員馬斯克等人,并附上方向盤上半部向前傾、明顯脫落的影片及照片。
Prerak后續發文表示,請拖吊車將愛車拖到特斯拉服務中心進行維修,卻被收取103.96美元的維修費用。他標記馬斯克反問:“我應該為制程缺失負責嗎,還不到一周卻要付維修故障費用,維修難道不是公司的責任嗎?”他更表示,希望特斯拉收回這輛車并退款,“因為我們已經失去信心,全家人已經不再覺得開這輛車是安全的”。他也貼出與特斯拉的對話訊息,向對方抱怨這次經驗“很可怕”。
Prerak后續更新近況,指特斯拉已退回維修費用,不過特斯拉表示目前已沒有退貨政策。他也質問,目前仍無法厘清責任歸屬,究竟是特斯拉或是其他零件制造商的問題。
The Drive指出,這已經是特斯拉第2宗開到一半方向盤掉落的意外。2020年,一輛Model 3交車后一個月就掉下方向盤,當時的狀況是,方向盤根本沒安裝好。
報導指,方向盤掉落并不一定是特斯拉的問題,2018年福特(Ford)汽車曾因同樣問題召回130萬輛轎車,當時方向盤掉落并不是因為安裝不當,而是因為螺栓隨時間松脫造成。
目前尚不清楚Prerak的特斯拉方向盤為何掉落。
來源:第一電動網
作者:envato
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