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車聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模應(yīng)用,讓汽車越來越像一臺“數(shù)據(jù)怪獸”。與之而來的數(shù)據(jù)隱私威脅,也到了不得不擺到臺面上討論的時候。
前不久,美國《消費(fèi)者報(bào)告》稱,特斯拉利用車內(nèi)攝像頭記錄和傳輸乘客的視頻,以開發(fā)自動駕駛技術(shù),該雜志指責(zé)特斯拉的這種做法會引發(fā)隱私問題。相比之下,福特和通用等其它汽車制造商的監(jiān)控系統(tǒng)并不會記錄或傳輸視頻數(shù)據(jù),而是利用紅外技術(shù)識別司機(jī)的眼球運(yùn)動或頭部位置,當(dāng)司機(jī)出現(xiàn)分心時對其警告。
值得注意的是,最近特斯拉的攝像頭在中國也陷入了爭議。上周,特斯拉CEO埃隆·馬斯克(Elon Musk)少有地表明自己的立場:中國車主的數(shù)據(jù)安全會得到保證,特斯拉不會向美國提供其車輛在中國或其他國家收集的數(shù)據(jù)用于間諜活動。
這句回應(yīng)很難完全打消人們的顧慮,而且特斯拉已經(jīng)承認(rèn)具有監(jiān)控能力,這無疑埋下了一顆定時炸彈:當(dāng)個人隱私暴露在監(jiān)控之下,人們還能坦然接受科技帶來的便利嗎?
面對網(wǎng)友追問特斯拉是否會對車主進(jìn)行長時間監(jiān)控時,馬斯克直接回了一句“YES”。這相當(dāng)于挑動了消費(fèi)者最敏感的神經(jīng)。
用戶數(shù)據(jù)一直被企業(yè)視為最隱秘的財(cái)富,此前蘋果、谷歌和推特等互聯(lián)網(wǎng)公司都曾遭遇數(shù)據(jù)泄露的丑聞,F(xiàn)acebook因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致罰款50億美元的經(jīng)歷也足夠慘痛。就在大多數(shù)企業(yè)積極厘清數(shù)據(jù)分析與用戶隱私的邊界時,馬斯克為什么會“冒天下之大不韙”?
他的邏輯在于,特斯拉可以通過車內(nèi)的攝像頭,實(shí)時地掌握駕駛員的狀態(tài),方便在合適的時候“接管”車輛。馬斯克不止一次在公開場合表示,自動駕駛比人類司機(jī)更靠譜、更安全?!拔艺J(rèn)為自動駕駛可以將發(fā)生事故的概率降低10倍。”
對于自動駕駛實(shí)現(xiàn)的路徑,特斯拉也非常依賴于攝像頭。目前特斯拉汽車有8個環(huán)繞車身并能夠覆蓋360°的攝像頭,其中Model 3和Model Y車內(nèi)的一個攝像頭位于在后視鏡上方,可以實(shí)時捕捉車內(nèi)的情況,目前爭議最大的也是該枚攝像頭。
其實(shí)特斯拉在剛推出Model 3時,就配備了車內(nèi)攝像頭,不過初期并沒有激活。特斯拉官方曾表示,這個攝像頭存在的目的,就是在推出無人駕駛出租車之后,可以監(jiān)視車內(nèi)乘客,防止在車內(nèi)搞破壞。
隨著Autopilot系統(tǒng)升級,特斯拉主動向車主申請獲得從車載攝像頭收集上傳視頻的授權(quán),車內(nèi)攝像頭的功能也開始寬泛起來。按照特斯拉的設(shè)想,通過車內(nèi)攝像頭,可以捕捉車內(nèi)駕駛員和乘客的圖像,通過AI計(jì)算可以確定車內(nèi)的人數(shù)以及狀態(tài),從而調(diào)整車輛狀態(tài),比如座椅或者后視鏡。
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更關(guān)鍵的是,特斯拉會利用這顆攝像頭監(jiān)控使用Autopilot駕駛者的行為,包括面部表情,從而確認(rèn)駕駛者是否在合適駕駛車輛的狀態(tài)。早在2020年,國外一名黑客博主green就發(fā)布推特表示,已經(jīng)破譯了特斯拉的車內(nèi)后視鏡,并從后臺代碼中發(fā)現(xiàn)特斯拉在用這顆攝像頭做駕駛員監(jiān)測相關(guān)的功能,包括眼睛注視的方向、頭的方向以及是否使用手機(jī)等。
這也踩到了用戶的底線。“特斯拉在開啟相關(guān)監(jiān)視功能前必須征得車主同意,也應(yīng)遵循必要和最少化的原則,不得過度收集與技術(shù)實(shí)現(xiàn)無關(guān)的信息?!?/strong>上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍告訴未來汽車日報(bào),如果特斯拉超出約定范圍進(jìn)行收集、使用或未能妥善存儲車主的肖像等個人信息,就構(gòu)成對車主個人信息、隱私權(quán)的侵犯。
“特斯拉似乎是出于自身利益而使用車內(nèi)相機(jī),我們已經(jīng)看到車輛在開啟Autopilot的情況下發(fā)生車禍時,特斯拉會指責(zé)車主沒有專心駕駛。”《消費(fèi)者報(bào)告》的車輛界面測試項(xiàng)目經(jīng)理Kelly Funkhouser表示,現(xiàn)在特斯拉只是使用這個錄像來證明駕駛員分心,而沒有解決駕駛員為什么會不專心駕駛背后的問題。
被“軟件定義汽車”浪潮席卷的汽車業(yè),越來越像一部行駛在路上的手機(jī)。
設(shè)想一下,當(dāng)你準(zhǔn)備駕駛一臺智能汽車,通過刷臉解鎖后,再使用車機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行導(dǎo)航及語音控制,智能車企會自動播放你喜歡聽的歌曲;坐在車內(nèi)還可以享受支付、購物等一系列便利服務(wù)。而這些行為,從你坐到車內(nèi)的那一刻起,統(tǒng)統(tǒng)會被記錄在案。
所有的便利,早已暗暗標(biāo)好了價碼。
無論是人臉識別還是智能軟件的下載,智能汽車和智能手機(jī)一樣,都離不開數(shù)據(jù)的存儲學(xué)習(xí)和分析輸出,車企只有在擁有數(shù)據(jù)之后,才能實(shí)現(xiàn)所謂的“千人千面”,隱私也成為享受便利的犧牲品。汽車網(wǎng)絡(luò)安全公司Upstream Security曾統(tǒng)計(jì),公開報(bào)道的智能汽車網(wǎng)絡(luò)安全攻擊事件,從2016年到2019年發(fā)生的安全事件數(shù)量增加了605%,僅2019年一年就增加了一倍以上。
事實(shí)上,有隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)的不止特斯拉,目前不少智能汽車都有人臉識別或者駕駛員監(jiān)測功能,這些功能也都需要通過車內(nèi)攝像頭實(shí)現(xiàn)。對于車企來說,如何讓用戶相信自己的隱私不受侵犯,也成為重要課題。
沃爾沃曾在2019年,宣布將使用安裝在車內(nèi)的攝像頭監(jiān)控駕駛員的行為。和特斯拉不同,沃爾沃不會錄制視頻,只是用來監(jiān)測駕駛員的眼球運(yùn)動,以判斷駕駛員是否走神或醉酒。
小鵬汽車為了信息安全,專門組建了一支數(shù)十人的團(tuán)隊(duì),成員多是來自微軟、阿里巴巴以及騰訊等科技企業(yè)的安全專家。天際汽車則把用戶隱私安全作為一個“賣點(diǎn)”,按照官方說法,公司通過和華為云合作,對來自用戶或者車輛的敏感數(shù)據(jù),在系統(tǒng)內(nèi)都采用加密存儲的方式,同時在云端部署了多層“防火墻”防范黑客攻擊。
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這場便利與隱私的博弈,目前并沒有贏家。美銀美林曾做過一項(xiàng)調(diào)查,在隨機(jī)抽取的1500名美國消費(fèi)者中,有79%表示愿意為“明確的個人利益”而放棄個人數(shù)據(jù)隱私。
這意味著,部分車主為了得到一定的便利,會甘愿讓渡一定的隱私。夏海龍也表示,在車主知情、同意的基礎(chǔ)上,出于履行合同的目的,在車內(nèi)開啟監(jiān)控功能本身是合理的。
然而對于廠商來說,為用戶提供便利并不能成為無限制開采個人隱私的擋箭牌。剛剛過去的央視3·15晚會,“隱私安全”成為重點(diǎn)關(guān)注的議題,人臉識別、垃圾軟件以及虛假信息等,都是隱私泄露的“重災(zāi)區(qū)”。上汽集團(tuán)黨委書記、董事長陳虹在兩會提案中,建議未來應(yīng)重點(diǎn)聚焦于智能網(wǎng)聯(lián)汽車的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問題。
針對汽車數(shù)據(jù)安全,有業(yè)內(nèi)人士表示,國家主管部門應(yīng)加強(qiáng)戰(zhàn)略布局,從國家層面提出汽車信息安全的總體規(guī)劃和部署,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方訴求,并形成快速、高效、科學(xué)、合理的安全標(biāo)準(zhǔn)體系。
在法律層面,過去的兩年也出臺了一系列隱私安全和隱私保護(hù)相關(guān)的法律,但這僅僅是開始。
夏海龍認(rèn)為,智能汽車時代,為了保障個人隱私,從立法、司法再到行政執(zhí)法層面,都需要不斷完善,同時,還應(yīng)著力提高主管行政部門的科技執(zhí)法水平和能力,盡力避免重大泄露事件的發(fā)生。
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來源:未來汽車日報(bào)
作者:秦章勇
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